有人說:
這年頭,騙子多,
讓人防不勝防!
假如有一天,
你銀行卡里的錢被盜刷了,
你有沒有想過,
銀行會(huì)把這錢賠償給你呢?
小編不是在跟你開玩笑,
而是在說一則真實(shí)發(fā)生的新聞。
銀行卡突然被盜刷上萬元!
銀行卡明明就在自己身邊,
手機(jī)卻收到了刷卡短信!
胡先生家住在武漢市江岸區(qū)三陽路。據(jù)他介紹,今年4月18日晚上10時(shí)10分,妻子王女士的手機(jī)在一分鐘內(nèi)連續(xù)收到3條扣款短信。等她發(fā)現(xiàn)時(shí),卡里2萬多元只剩1萬多元。
覺得情況不對(duì)勁,胡先生趕緊幫妻子撥打銀行客服電話,凍結(jié)賬戶,然后打電話報(bào)警。
第二天上午,胡先生來到位于水果湖的開戶行,打印了銀行流水和交易明細(xì)單,顯示妻子的賬戶共發(fā)生了3筆境外取現(xiàn),兩筆4369.45元,一筆1201.60元,加上手續(xù)費(fèi)總共為10079.9元。發(fā)生取款的銀行名為財(cái)金資訊股份有限公司(臺(tái)灣)。
銀行不同意賠償
胡先生說,事發(fā)當(dāng)晚,妻子乘地鐵時(shí)用該賬戶買地鐵票,10時(shí)30分還被扣了1.8元的地鐵費(fèi),證明妻子人在武漢。而且妻子的這張儲(chǔ)蓄卡沒有在境外使用過,密碼也妥善保管,不知為何會(huì)被盜刷。
胡先生和妻子認(rèn)為銀行負(fù)有保障儲(chǔ)戶安全的責(zé)任,但銀行一直沒答應(yīng)賠償。
他將銀行告上了法庭!
因?yàn)橄蜚y行索賠無果,胡先生決定起訴銀行?!耙?yàn)閾p失才一萬元,如果花錢請(qǐng)律師打官司有點(diǎn)劃不來,而且律師也不保證絕對(duì)會(huì)勝訴。”胡先生說,他花了1000元請(qǐng)律師寫了一份起訴狀,自己也學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律知識(shí),成為了妻子的訴訟代理人。
胡先生幫妻子在武昌區(qū)人民法院提起訴訟,一開始法院建議雙方進(jìn)行庭前調(diào)解?!拔业綀?chǎng)了,但銀行沒有人來?!焙壬f,最后法院于8月7日開庭審理此案。當(dāng)日,銀行派了一位律師出庭。
胡先生稱,他出具了由武漢市公安局出入境管理局出具的《出入境記錄查詢結(jié)果》,證明妻子在賬戶發(fā)生盜刷時(shí)未出境,并表示妻子身為儲(chǔ)戶正常使用該卡過程中無過錯(cuò)。
而銀行一方辯稱,原告稱借記卡被盜刷,但無法提供證據(jù)證明是他人利用偽卡,而且目前有多個(gè)銀行提供無卡無折取現(xiàn)服務(wù),借記卡密碼鎖是保護(hù)賬戶安全的唯一措施,原告賬戶在境外做取現(xiàn)操作,可能是她自行泄露了密碼給他人,即使不是故意泄露,原告也存在對(duì)密碼保管不當(dāng)?shù)倪^錯(cuò),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而銀行已履行了及時(shí)掛失的義務(wù),并無過錯(cuò)。
告贏了:銀行全額賠償!
法院審理認(rèn)為,原告在發(fā)現(xiàn)自己賬戶在境外被取現(xiàn)后,及時(shí)掛失并在銀行自助設(shè)備上進(jìn)行了吞卡操作,還提供了自己不在境外的證明,可以認(rèn)定境外取現(xiàn)行為不是由原告本人持原銀行卡操作。因?yàn)楸桓嬉环經(jīng)]有提供證據(jù)證明賬戶密碼由原告泄露,也未提供證據(jù)證明境外取現(xiàn)是通過無卡無折方式操作的,所以駁回了被告的訴訟請(qǐng)求。
因此,法院判決銀行在判決生效三日內(nèi),向王女士賠償存款損失和相應(yīng)的利息。
“這筆錢不算太多,我們前后折騰了快四個(gè)月,但我覺得很值?!焙壬f,他希望銀行能夠更好地保護(hù)儲(chǔ)戶的財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)也希望有人遇到自己賬戶被盜刷時(shí),及時(shí)保留證據(jù),并拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。
在妻子的銀行卡遭遇盜刷后,
胡先生的反應(yīng)可圈可點(diǎn)!
除了面對(duì)銀行不予賠償?shù)膽B(tài)度,
敢于拿起法律武器說“不”外,
也正是他當(dāng)時(shí)的處置得當(dāng),
才最終給法院判決提供了依據(jù)。
我們一起來看看
▼
一
撥打銀行客服電話
在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷之后,胡先生第一時(shí)間撥打了銀行客服電話,說明了情況。
二
立即報(bào)警
在撥打銀行客服電話之后,胡先生又立即報(bào)警,并獲得立案處理,反應(yīng)可謂迅速!
那么,
銀行卡若被盜刷首先要做什么?
如遇到銀行卡被盜刷等情況
一定要保持冷靜!
銀行卡盜刷頻發(fā)
為財(cái)產(chǎn)安全必讀
請(qǐng)擴(kuò)散這些實(shí)用信息,
讓更多人不再莫名被盜刷!
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