近些年
不少人通過電商平臺買書
青島女子小婷也是其中之一
一個多月前
她下了一筆26元的訂單
只不過接下來發(fā)生的事情
讓她措手不及
“當(dāng)時大意了,要不是早回過神來,貸出來的這些錢就全被騙走了?!苯?,城陽的商女士撥打半島熱線96663反映,自己的女兒小婷遭遇電信詐騙。
7月16日
小婷在某電商平臺
一家名為“悅讀紀(jì)圖書旗艦店”的網(wǎng)店
用母親的賬號買了一本26元的圖書
然而下單四天后
小婷仍未收到圖書
小婷:按照網(wǎng)店的說法,快遞差不多三天就到了,我覺著奇怪,就在7月20日聯(lián)系網(wǎng)店,客服說下午會重新發(fā)貨。
20日下午
小婷接到一個顯示為北京的電話
對方操著南方口音
自稱中通快遞的客服人員
并準(zhǔn)確說出小婷的訂單號和所買圖書
對方打來的電話(受訪者供圖)
該客服人員表示
快遞丟失了,要進(jìn)行雙倍賠償
小婷:對方清楚地知道我的信息,我當(dāng)時沒有多想,就按照對方的指導(dǎo)辦理賠償。
辦理賠償?shù)牟襟E是這樣的↓
1.對方要求,在支付寶加上一個名為“玉琴”的人為好友。
2.對方發(fā)給小婷一個二維碼,小婷點進(jìn)去后可以通過掃碼領(lǐng)取賠償。
小婷掃碼后按照對方的要求,輸入了母親的銀行卡號和密碼,之后獲取驗證碼,但多次輸入后無法驗證成功。
資料圖片,圖文無關(guān)
3.這時,對方表示領(lǐng)取賠償金有時間限制,因這個方法領(lǐng)不到賠償,對方又提出“即貸即還”的方式。
4.“對方說,我在支付寶網(wǎng)商貸貸了款,把快遞賠償金扣除,剩下的轉(zhuǎn)給他們,之后他們會關(guān)閉貸款交易通道,不用我還錢?!毙℃谜f,在對方的提示下,小婷進(jìn)行了多步操作。
其間,她將自己收到的幾個驗證碼發(fā)給了對方。
最后
還是小婷的媽媽商女士發(fā)現(xiàn)不對勁
趕緊制止了女兒
而此時,騙子已騙走了近50000元
商女士:女兒打電話打了那么久,我懷疑過,但是因自己不太懂,問了幾句后,也沒再管。
直到我收到一條短信,得知自己卡內(nèi)的2300元錢被轉(zhuǎn)走,我才意識到遇到騙子了。
據(jù)了解
在騙子的指導(dǎo)下
小婷總共貸了兩次款
第一次貸款700元
第二次貸款69000元
被轉(zhuǎn)走的錢(受訪者供圖)
8月22日,記者撥打了冒充中通快遞客服騙子的電話,但是該手機(jī)號已經(jīng)停機(jī)。
對此,記者也聯(lián)系了該電商平臺客服,工作人員記錄后表示將進(jìn)一步落實。
事發(fā)后,支付寶方面也介入此事,并溝通采取措施盡量降低商女士的損失。
目前商女士已報警
警方已經(jīng)立案調(diào)查
類似這樣的電信詐騙
已經(jīng)不止一次發(fā)生
今年7月份,青島的孫女士網(wǎng)購了一個洗腳桶,一名自稱是中通快遞客服的男子主動聯(lián)系,稱其洗腳桶在運(yùn)輸途中已損壞,溝通理賠問題。
然而接下來,該男子以幫公司走流水的借口,引誘她通過各種平臺貸款11萬余元,并將其中的8萬元騙走。
記者查詢,外地媒體也多次報道類似詐騙案例。
青島反詐中心提醒
市民網(wǎng)購商品時,使用電商平臺提供的客服交流系統(tǒng)進(jìn)行溝通,以便保證購物過程完整記錄,遇到問題方便申訴解決,并且可以有效提示和攔截站外釣魚網(wǎng)站。
對于出現(xiàn)商品質(zhì)量問題、交易異?;虬l(fā)貨緩慢的情況,一定要通過電商購物平臺的官方渠道核實,通過平臺提供的商家的聯(lián)系方式,直接與所購買的商家確認(rèn)溝通,不要相信陌生來電。
如果遇到“您的網(wǎng)購交易存在異?;驘o法發(fā)貨,需要給您進(jìn)行退款或解除交易異?!保欢ㄒ貏e提高警惕。
不要隨意掃描陌生人發(fā)來的二維碼,不要輕易點開陌生人發(fā)來的鏈接,不要給他人提供銀行卡號、銀行卡密碼、驗證碼等信息。
??
買家姓名、聯(lián)系方式、訂單號等
騙子都一清二楚
他們到底是怎么知道的?
又是哪個環(huán)節(jié)泄露的?
誰又該為此負(fù)責(zé)?
希望這些疑問早日有答案
記者 王洪智
青島新聞網(wǎng) 2019-08-23
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