永旺廣場等候辦卡的人很多，7個辦理柜臺都在排隊。

中秋節(jié)臨近，商務(wù)部已經(jīng)發(fā)布了《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》，規(guī)定個人或單位購買（含充值，下同）記名卡的，或一次性購買1萬元（含）以上不記名卡的，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求購卡人及其代理人出示有效身份證件。近日，記者探訪青島各大商場發(fā)現(xiàn)，人們辦理購物卡的熱情還在繼續(xù)，有的商場出現(xiàn)了排隊辦理購物卡的現(xiàn)象，有的還專門為辦理購物卡開辟了專區(qū)。

永旺廣場：

購買5000元以上不能用現(xiàn)金

記名贈券申退扣余額20％

永旺廣場不叫購物卡叫贈券，記者9月2日下午到香港中路永旺廣場二樓贈券（辦卡）辦理處時發(fā)現(xiàn)，等候辦卡的人挺多，7個辦理柜臺都存在不同程度的排隊現(xiàn)象。在記者探訪的六家商超中，永旺的購物卡面值分類是最多的，有100元、200元、300元、500元、600元、800元、1000元、2000元和5000元共9種面值。此外，永旺的贈券分記名和不記名兩種，不記名的不能掛失也不能退換；記名的可以到總服務(wù)臺掛失，且自購買日起一個月內(nèi)可退。但退贈券時永旺也設(shè)置了相關(guān)門檻：扣除贈券內(nèi)余額20％作為費用，進行余額轉(zhuǎn)讓時要將余額全額轉(zhuǎn)讓不得部分轉(zhuǎn)讓，同時轉(zhuǎn)讓時還將扣除余額10％作為費用。記者采訪了解到，永旺向需開具發(fā)票的消費者提供的是增值稅普通發(fā)票，但發(fā)票用途只能開預(yù)付卡銷售和充值兩種。同時，購買5000元以上不能使用現(xiàn)金。購買2000元、5000元面值以及總額10000元以上的需提供有效身份證件。此外，無論購買多少額度的卡都沒有折扣和返利。

大潤發(fā)寧夏路店：

購物卡可超期使用

手機上身份證照片可當(dāng)證件用

大潤發(fā)寧夏路店設(shè)置有兩個可以辦理購物卡業(yè)務(wù)的柜臺，一個位于一樓入口處的總服務(wù)臺，另一個在超市二樓出口處的收銀及團購服務(wù)中心。記者詢問一樓總服務(wù)臺得知，這里的購物卡面值有100元、200元、300元、500元、600元、800元和1000元。雖然卡面上的有效日期是三年，但是工作人員稱一般都能用五六年。發(fā)票按照規(guī)定是開預(yù)付卡項目，個人購買一萬元或以上需要提供身份證，對公購買5000元或以上需要提供身份證；購買5000元以下可以付現(xiàn)金，購買5000或以上必須刷卡，手機支付也可以。不過提到身份證的問題，工作人員也說，手機里有身份證的圖片也可以。但記者來到二樓的收銀及團購服務(wù)中心詢問時，工作人員回復(fù)說關(guān)于多少金額需要身份證辦理，他也不清楚，建議記者到一樓辦理。

家樂福：

辦卡的人不多

千元以上才有返利

家樂福的購物卡叫禮品卡，記者9月4日下午到香港中路家樂福二樓辦卡處發(fā)現(xiàn)，這里辦卡的人不是很多，四個辦卡柜臺只開了一個。僅有的一個柜臺前，有兩個等待辦卡的消費者。家樂福的購物卡面值分為四個檔，即100元、200元、500元和1000元。這里的卡都是不記名卡，購物卡一經(jīng)售出不能退換，且購物卡僅限青島地區(qū)使用。與永旺廣場一樣，在家樂福購卡可以選擇現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行卡和支票五種付款方式，但購卡服務(wù)員告訴記者最好不要使用現(xiàn)金。另外，購卡需開發(fā)票的話，發(fā)票不能更換戶頭，發(fā)票內(nèi)容只能開單用途預(yù)售卡。此外，在家樂福辦卡是有返利的?！?000元返10元，總額越高返的越多。返利不返現(xiàn)金，返的也是卡”，一服務(wù)人員告訴記者。

銀座商城：

辦理處沒有辦理者

只有一位服務(wù)人員

銀座商城的購物卡叫貴賓卡，9月4日下午，記者來到了銀座商城香港中路店六樓會員俱樂部辦卡處，這里只有一個售卡的服務(wù)人員，沒有辦理者。該售卡員告訴記者，銀座商城的購物卡在省內(nèi)所有魯商旗下的銀座商城都可以使用。現(xiàn)金、銀行卡、支票、微信和支付寶五種皆可。但開具發(fā)票的時候，只能開預(yù)付卡的發(fā)票。單卡超過1000元，單筆超過10000元，需要實名制，同時出示辦理者的身份證。記者了解到，銀座商城的購物卡是有返利的?！?萬元以上即可返利，2萬元到5萬元的返利點是千分之二，不過返的不是現(xiàn)金，而是購物卡?！边@位服務(wù)人員表示。

香港中路麥凱樂：

返利門檻最高

使用限制多

香港中路麥凱樂的購物卡辦理處位于6樓的會員俱樂部，商場很看重中秋活動，不僅在電梯出口處擺放著明顯的“辦理購物卡，請到辦卡室”的牌子，還在總服務(wù)臺旁設(shè)置了專門的購物卡的辦理工位。麥凱樂的購物卡系大商集團的卡面，分為金銀兩種，面值有100元、200元、300元、500元和1000元，但是最低要500元起購。在返利方面，門檻比較高：“活動期間，當(dāng)日單筆一次性購買大商卡滿5萬元（含）以上獲贈500元電子禮券，每加購1萬元可加贈100元電子禮券；購卡滿20萬元（含）以上獲贈3000元電子禮券，每加購1萬元可加贈150元電子禮券。”工作人員說，電子禮券不是實物卡，是返還在電子會員卡里的，并且不可購買首飾、化妝品等商品。而記者也在辦卡柜臺看到了“當(dāng)日辦理，次日生效。一經(jīng)辦理，不退不換?！钡南拗菩詶l款。

維客集團嶗山百貨：

購物卡沒有使用限制

辦卡現(xiàn)場較為冷清

在李村商圈，維客集團旗下的嶗山百貨算是老字號，經(jīng)營形式偏向傳統(tǒng)商超，記者在一樓的服務(wù)臺處咨詢了購物卡的辦理情況。僅有一名工作人員的服務(wù)臺與其他商場購物卡宣傳的火熱場面形成反差，服務(wù)臺沒有任何購物卡辦理的宣傳，甚至連海報招貼都是商場中秋其他活動。工作人員說，嶗山百貨的購物卡面值在100元到1000元之間?，F(xiàn)金、刷卡或者其他手機支付都支持，卡片沒有使用限制，并且也不過期，當(dāng)天買當(dāng)天就能用。與一些商場一樣，購買滿1萬元以上也需要登記身份證信息，發(fā)票按照規(guī)定也是只能開預(yù)付卡。購滿6000元卡返60元，購滿一萬元卡返200元，但工作人員并沒有詳細說明具體面值及返現(xiàn)形式。

律師說法：

持卡人提出退卡要求

發(fā)卡或售卡企業(yè)應(yīng)當(dāng)退卡

鑒于在記者探訪中了解的情況，記者咨詢了山東東標(biāo)律師事務(wù)所曲廣賢副主任律師。曲律師說，《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》第十五條規(guī)定，個人或單位購買（含充值，下同）記名卡的，或一次性購買1萬元（含）以上不記名卡的，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應(yīng)要求購卡人及其代理人出示有效身份證件，并留存購卡人及其代理人姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯(lián)系方式。

曲律師說，關(guān)于購物卡的退卡問題沒有具體規(guī)定，但根據(jù)《合同法》《消費者權(quán)益保護法》《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（試行）》等法律規(guī)定及法理精神，持卡人提出退卡要求的，發(fā)卡或售卡企業(yè)應(yīng)當(dāng)退卡；另外、發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)扣除的退卡手續(xù)費應(yīng)當(dāng)必要、合理，如果手續(xù)費過高，持卡人可向工商、消協(xié)投訴或直接向人民法院起訴。消費返利在商場和消費者之間是不違法的，對消費者來說，當(dāng)然是越多越好，但在同行業(yè)里有可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭。最后，曲律師建議，消費者在購買購物卡時，應(yīng)充分詢問和了解該單用途卡的真實情況，關(guān)注經(jīng)營者的信用狀況，理性消費，并注意防范風(fēng)險，如果需要可要求簽訂書面購卡合同，提高自我保護意識，維護自身合法權(quán)益。

來源：大眾網(wǎng)