王先生給96566打來(lái)電話，自己都成網(wǎng)紅了，一條視頻，收到了幾萬(wàn)個(gè)贊，好事也就罷了，關(guān)鍵問(wèn)題就是，這事太奇葩！

王先生手里這條抖音視頻，在9月15號(hào)下午，就獲得了3．4萬(wàn)個(gè)贊，再看看視頻內(nèi)容，一輛白色的兩座smart小型轎車(chē)，停在小區(qū)主干道的正中間，而且每個(gè)車(chē)輪子都上了一把鎖，這輛車(chē)正是王先生開(kāi)進(jìn)左岸風(fēng)度小區(qū)的。

12號(hào)上午十點(diǎn)左右，王先生將車(chē)停在了左岸風(fēng)度小區(qū)18號(hào)樓旁的這個(gè)車(chē)位上，可沒(méi)想到，十一點(diǎn)左右自己下來(lái)的時(shí)候，車(chē)竟然成了眼前的模樣。

擋風(fēng)玻璃上夾著禁止亂停亂放、開(kāi)鎖請(qǐng)到物業(yè)的字樣。隨后王先生聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)方面也表示是因?yàn)檐?chē)輛無(wú)故停在道路中間，這才給上了鎖?？绍?chē)明明是停在了車(chē)位上，怎么就被拖到了路中間呢？王先生說(shuō)，因?yàn)楫?dāng)天中午物業(yè)下班了，下午自己又有事，本打算第二天過(guò)來(lái)處理，可沒(méi)成想被人拍了視頻發(fā)到了網(wǎng)上，再看看評(píng)論，全部都是指責(zé)自己亂停車(chē)的，這讓他感到無(wú)比的委屈，于是報(bào)了警。在當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬膮f(xié)助下，物業(yè)提供了一段當(dāng)時(shí)的視頻。

從視頻中可以看出，一輛銀灰色的商務(wù)面包車(chē)，用繩子硬生生的把王先生的車(chē)拖到了路中間，但因?yàn)閿z像頭距離較遠(yuǎn)，根本看不清車(chē)牌號(hào)和駕駛員。

按照物業(yè)的規(guī)定，一旦違反小區(qū)停車(chē)規(guī)定，就得給車(chē)輛上鎖，并且開(kāi)一把鎖要交100塊錢(qián)。如今這四把鎖就是四百塊錢(qián)，可王先生覺(jué)得這錢(qián)交的實(shí)在冤枉，而且也一直不知道是誰(shuí)拖的車(chē)，所以車(chē)在路中間一停就是三天。行動(dòng)員發(fā)現(xiàn)，停車(chē)點(diǎn)旁邊不遠(yuǎn)處就有一個(gè)監(jiān)控，那么視頻能還原事情真相嗎？物業(yè)方面對(duì)此又是什么態(tài)度呢？行動(dòng)員和王先生一起找到了西韓新苑物業(yè)公司保衛(wèi)室。

工作人員解釋?zhuān)?dāng)他們接到業(yè)主反映到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，這輛車(chē)就是現(xiàn)在這個(gè)情形，而且事發(fā)之后王先生一口咬定就是物業(yè)拖的，在車(chē)上還貼了張紙，損害了物業(yè)的名聲，所以事情才僵持了下來(lái)。隨后行動(dòng)員見(jiàn)到了一位物業(yè)保衛(wèi)室負(fù)責(zé)人。

一見(jiàn)面雙方的情緒都比較激動(dòng)，所以協(xié)商無(wú)法繼續(xù)，但事情的焦點(diǎn)就在于，到底是誰(shuí)拖的車(chē)。從視頻中可以看出，這是一輛類(lèi)似于江淮瑞封的商務(wù)面包車(chē)，那么這是不是車(chē)位的主人呢？經(jīng)過(guò)王先生的觀察，事發(fā)后這個(gè)車(chē)位就沒(méi)有再停過(guò)任何車(chē)輛，那么這個(gè)車(chē)位的主人到底是誰(shuí)呢？

物業(yè)保安負(fù)責(zé)人：俺小區(qū)規(guī)定就是一把鎖一百塊錢(qián)，你車(chē)上一共掛了四把鎖。

王先生：這個(gè)錢(qián)我可以交。

物業(yè)保安負(fù)責(zé)人：那你交去吧。

王先生：有發(fā)票嗎？

物業(yè)保安負(fù)責(zé)人：后面綜合大廳，發(fā)票上會(huì)計(jì)那開(kāi)。

物業(yè)服務(wù)大廳工作人員：開(kāi)不了發(fā)票，沒(méi)人要開(kāi)過(guò)發(fā)票，只能開(kāi)收據(jù)，現(xiàn)金，沒(méi)有現(xiàn)金不行，去換現(xiàn)金去，交這種罰款必須要用現(xiàn)金。

不能開(kāi)發(fā)票還只收現(xiàn)金，王先生心里有些犯嘀咕，那么物業(yè)方面到底有沒(méi)有權(quán)利給他人車(chē)輛上鎖？又有沒(méi)有權(quán)利收取所謂的罰款呢？

律師：私自收取開(kāi)鎖費(fèi)，實(shí)際上是一種變相的罰款，那么根據(jù)我國(guó)行政處罰法的相關(guān)規(guī)定呢，罰款屬于行政處罰的一種，因此物業(yè)公司是無(wú)權(quán)進(jìn)行罰款的。其次對(duì)于給違規(guī)停車(chē)的車(chē)輛上鎖，是損害了車(chē)主的物權(quán)，車(chē)主有權(quán)要求物業(yè)公司立即停止侵權(quán)行為，造成損失的還可以要求賠償。

既然無(wú)權(quán)鎖車(chē)也無(wú)權(quán)罰款，物業(yè)方面又拒絕開(kāi)鎖，那事情只能這么僵持下去嗎？行動(dòng)員只好現(xiàn)場(chǎng)撥打了110報(bào)警電話。

110：在小區(qū)里我們管不了，找物業(yè)處理吧，但我們咨詢(xún)了一下，物業(yè)是沒(méi)有權(quán)利給業(yè)主鎖車(chē)的，生活在線你咨詢(xún)的誰(shuí)，我們咨詢(xún)的律師，哪個(gè)律師，電話多少我們問(wèn)一下，我們問(wèn)一下唄，你說(shuō)你咨詢(xún)了我們知道你咨沒(méi)咨詢(xún)，因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)就是這種管理規(guī)定，不行你就向政府部門(mén)反映吧，我們這種現(xiàn)場(chǎng)出過(guò)好多次了，沒(méi)法給他們調(diào)解。

無(wú)奈行動(dòng)員又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐闹许n派出所，隨后在民警的調(diào)解下，物業(yè)打開(kāi)了王先生車(chē)上的四把鎖。

那么這所謂的開(kāi)鎖費(fèi)既沒(méi)有價(jià)格公示，又提供不了發(fā)票，屬不屬于亂收費(fèi)呢？行動(dòng)員以市民的身份來(lái)到了嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)督和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)科，不巧科長(zhǎng)不在，只能電話聯(lián)系。

價(jià)格監(jiān)督科科長(zhǎng)：之前這樣的投訴也時(shí)有發(fā)生，西韓新苑和左岸風(fēng)度有個(gè)特點(diǎn)，都是西韓村里進(jìn)行管理的，對(duì)于村里的管理，實(shí)用的是村規(guī)民約，根據(jù)村民自治法，政府是不直接管轄的，你應(yīng)該向街道反映。他沒(méi)有罰款的權(quán)利吧？不是，村規(guī)民約有規(guī)定，他有這個(gè)權(quán)利。

按照這位科長(zhǎng)的說(shuō)法，行動(dòng)員又來(lái)到了中韓街道辦事處，并將情況反映給了信訪辦的工作人員。

中韓街道辦事處信訪辦：關(guān)鍵是咱也管不了，現(xiàn)在小區(qū)有自制管理，這些事吧，咱也沒(méi)有權(quán)利去管，（收費(fèi)）街道肯定也不會(huì)批，也不會(huì)說(shuō)的，經(jīng)常接到（投訴），我們也經(jīng)常去協(xié)調(diào)，也沒(méi)有用。

隨后行動(dòng)員又將情況反映給了嶗山區(qū)物業(yè)辦，工作人員表示，會(huì)向小區(qū)物業(yè)了解情況并回復(fù)。但截至發(fā)稿前，也沒(méi)有收到工作人員的回復(fù)。

隨便上網(wǎng)查詢(xún)一下，采用鎖車(chē)這種方式來(lái)管理小區(qū)車(chē)輛的物業(yè)并不在少數(shù)，一圈走下來(lái)，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)能對(duì)物業(yè)私自鎖車(chē)并收取罰款的行為進(jìn)行管理和制止。如今小區(qū)停車(chē)難的問(wèn)題不斷加重，不少物業(yè)都會(huì)采取鎖車(chē)收取開(kāi)鎖費(fèi)的這種方式來(lái)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理。一方面我們希望小區(qū)內(nèi)有好的停車(chē)環(huán)境，一方面我們又不想看到自己的權(quán)益受到侵害，那么這之間的矛盾又該如何化解呢？