供暖季已經(jīng)開(kāi)始半個(gè)多月了，不過(guò)家住膠州慧園小區(qū)的高女士一家卻沒(méi)能感受到暖意。從11月底開(kāi)始，高女士因?yàn)榧抑械嘏粺?，多次?lián)系供熱站的師傅上門(mén)維修，可沒(méi)想到，維修的過(guò)程是一波三折。高女士家中究竟為什么老不熱呢？

高女士：“11月28號(hào)師傅來(lái)檢測(cè)了以后，說(shuō)鄰居家安了管道泵，經(jīng)過(guò)協(xié)商上午來(lái)拆除了，當(dāng)天下午家里很暖和到了晚上6點(diǎn)多，又不暖和了?！?/p>

照片我們看到了，因?yàn)榧抑刑?，孩子在家中要穿棉褲，老人在床上不僅要蓋兩三床棉被，還得揣暖手寶，才能暖和點(diǎn)。高女士說(shuō)，他們?cè)诨蹐@小區(qū)生活十多年了，以前供暖都挺好的，沒(méi)想到今年的供暖會(huì)這么不順。鄰居家真的裝了管道泵嗎？記者隨后聯(lián)系了負(fù)責(zé)慧園小區(qū)的供熱站。

供熱站工作人員：“這個(gè)用戶(hù)撥打我們站上的維修電話(huà)以后，站上工作人員第一時(shí)間上門(mén)維修，第一時(shí)間排查后發(fā)現(xiàn)對(duì)面用戶(hù)，現(xiàn)在這個(gè)東戶(hù)家中確實(shí)加裝了管道泵，后期我們?nèi)霊?hù)后督促東面這戶(hù)把管道泵拆除了。今天我們又幫助西面撥打熱線這一戶(hù)，及時(shí)清理過(guò)濾網(wǎng)，并幫她重新更換了入戶(hù)的兩個(gè)閥門(mén)，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)測(cè)溫室內(nèi)溫度全部達(dá)標(biāo)。管道泵就是可能有些用戶(hù)加裝在室內(nèi)增加流量的小管道泵，這種管道泵會(huì)造成我們管網(wǎng)的不平衡，流量失調(diào)，同時(shí)給鄰居家造成供熱不熱，在這里提醒廣大用戶(hù)不要加裝這個(gè)管道泵，如果有需要維修家里溫度不達(dá)標(biāo)的情況及時(shí)和我們聯(lián)系，我們上門(mén)給用戶(hù)服務(wù)?！?/p>