青島新聞網(wǎng)1月13日訊（記者 孫志文 通訊員 董藝 梁建新 王玉軒） “我感受到青島北站工作人員的熱情，青島人的善良，青島人大愛(ài)無(wú)疆的熱忱，讓我更加尊重青島人的人文關(guān)懷、青島人的好客……”日前，一名女乘客來(lái)到青島北站站長(zhǎng)室，手寫(xiě)了一份感謝信，字里行間透露出濃濃的感激之情和對(duì)青島的尊重與喜愛(ài)。

“本想出去玩，沒(méi)想到差點(diǎn)把命搭上”

1月3日是公共假期，當(dāng)時(shí)女乘客便打算出門(mén)散心。“沒(méi)想到差點(diǎn)把命給搭上?！毕挛?，這名女乘客從青島北站下車(chē)不久，突然感到不適，只見(jiàn)她面色蒼白、腳步踉蹌，在人群中突然一個(gè)趔趄，直接坐在了冰涼的地上。

“我也沒(méi)喊她，孩子自己就跑過(guò)來(lái)……”

當(dāng)時(shí)，乘客只想著找個(gè)地方躺一下?！拔乙矝](méi)喊她，孩子自己就很快跑過(guò)來(lái)了……”站臺(tái)崗徐碩第一時(shí)間跑到她身邊關(guān)心詢(xún)問(wèn)，并將信息上報(bào)車(chē)控室。徐碩安撫乘客，讓她不要自己起身，通過(guò)對(duì)講機(jī)喊人送來(lái)了輪椅。

“顏班長(zhǎng)觀察特別仔細(xì)，組織能力特別強(qiáng)”

在值班站長(zhǎng)顏文慧的指揮下，輪椅快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、客服開(kāi)邊門(mén)、熱水備好……“顏班長(zhǎng)觀察特別仔細(xì)，組織能力特別強(qiáng)?！迸丝涂滟澋馈?/p>

乘客提出想喝糖水，對(duì)講機(jī)里“誰(shuí)有白糖”的聲音就傳播開(kāi)來(lái)。值班站長(zhǎng)陸辰突然想到站內(nèi)商鋪可能有白糖，馬上奔過(guò)去，及時(shí)為乘客帶來(lái)了白糖水。“我坐著輪椅剛出電梯，白糖水就送到眼前了。”乘客不禁為這群熱心又機(jī)智的地鐵青年“點(diǎn)贊”。

“沒(méi)想到一個(gè)男孩子也那么心細(xì)”

值班站長(zhǎng)王玉軒看到乘客穿著單薄，馬上找來(lái)厚衣服為她披上。“他說(shuō)阿姨這屋里冷，我沒(méi)想到一個(gè)男孩子也那么心細(xì)。從我摔了開(kāi)始，這個(gè)孩子就一直陪著我?！?/p>

工作人員無(wú)微不至的照料讓乘客特別感動(dòng)，在身體逐漸好轉(zhuǎn)后，她堅(jiān)持要到站長(zhǎng)室為這些可愛(ài)的孩子們留下一份感謝。

她緊緊握住員工的手，久久不愿松開(kāi)，說(shuō)道：“青島是座溫暖的城市，熱心的青島北站員工們代表了青島形象、代表了好客山東的形象。”