嶗山28個老舊小區(qū)9月底前完成改造

投入5．54億元，惠及324棟、8367戶居民

推動28個老舊小區(qū)改造煥新，惠及324棟、8367戶居民；加速智慧物業(yè)綜合管理服務平臺落地，今年在全區(qū)推廣使用……聚焦居住環(huán)境改善、小區(qū)功能品質提升，嶗山區(qū)城市更新和城市建設三年攻堅行動正在如火如荼地推進。

28個小區(qū)改造上半年全部開工

“前期的拆違和小區(qū)調研摸底工作2月份已陸續(xù)啟動，按既定計劃，涉及改造煥新的28個老舊小區(qū)將在上半年全部開工，預計9月底前實現基本完工?！苯螘r間，嶗山區(qū)舊城舊村改造指揮部（老舊小區(qū)改造）的專班人員的工作精力都撲到了老舊小區(qū)改造上，“居民需求溝通摸底、專營單位對接報到、小區(qū)拆違等都需要交叉同步推進，我們剛到石老人花園小區(qū)進行了現場查勘。”

在即將啟動改造的老舊小區(qū)，拆違等前期工作正加速推進。

據介紹，對于本年度涉及改造的28個老舊小區(qū)，嶗山區(qū)拿出了5．54億元改造資金，按照“工作項目化、項目清單化、清單責任化、責任考核化”的要求，結合具體工作難易程度，經加壓倒排，確定了年度路線圖：一季度確保6個小區(qū)開工建設，二季度實現全部開工，9月底基本完工，四季度做好收尾并提前謀劃2023年改造項目前期工作。

老舊小區(qū)改造，工作怎么干、具體怎么改？具體來看，要緊緊圍繞群眾需求、尊重群眾意見開展工作，把群眾意見需求做透、把改造方案做實、把過程溝通聯系做細、把結果評價做好；要提升嶗山區(qū)老舊小區(qū)改造工作的高線，改造范圍擴出來、改造標準提起來、改造內容多起來、改造事項活起來，按照完整社區(qū)的標準打造10分鐘生活圈，落實完善類、提升類改造內容，把小區(qū)周邊的道路修繕等一并納入；要把雨污分流改造、消防設施完善、充電設施安裝和居民訴求強烈且合理的事項作為必改內容；要著力完善功能用房、活動場地、停車位，聚焦一老一少，開展無障礙及適老化改造，引導企業(yè)投資參與養(yǎng)老、托幼、日間照料中心、社區(qū)食堂、便利店等有收益的改造項目建設、運維，提高服務供給，進一步提升嶗山城區(qū)的城市宜居水平。

“老舊小區(qū)改造工作是在老百姓眼皮子底下開展的居住環(huán)境提升工程，也是密切聯系群眾、提升群眾滿意度的民生項目，更是完善基層基礎、優(yōu)化小區(qū)治理的有力抓手。因此，我們特別強調，在實際工作中不能搞政策一刀切。”嶗山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局副局長劉夢捷說，借助老舊小區(qū)改造，嶗山區(qū)將一并解決好群眾反映的居住環(huán)境方面急難愁盼的問題，提升居民滿意度。

物業(yè)服務管理加速“數字化”升級

居住環(huán)境的改善提升，物業(yè)服務管理水平也是重要組成部分。目前，物業(yè)行業(yè)普遍面臨數字化程度低，信息不對稱、不系統，居民生活服務不智慧等問題。

為破解這一難題，嶗山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局以城市更新和城市建設三年攻堅行動為引領，聯合海爾·海納云打造了“嶗山區(qū)智慧物業(yè)綜合管理服務平臺”，以小區(qū)物業(yè)服務管理數字化應用場景為手段，實現小切口、大場景，構建基層治理體系和治理能力現代化的新格局。

該平臺的物業(yè)管理功能模塊即物業(yè)行業(yè)管控，是政府強化物業(yè)管理的有力抓手。通過紅色物業(yè)、物業(yè)監(jiān)管、物業(yè)考核、組織（業(yè)委會）管理、信息活動工具（投票、公告、防疫等）等管控應用，可以以數字化改革撬動行業(yè)管理制度升級、機制創(chuàng)新，提升行業(yè)管理效率。比如，針對12345工單、物業(yè)辦巡檢工單、數字城管工單、居民工單的集中管控和處理，平臺可以聯動街道、企業(yè)，通過權限區(qū)分實現全程可追蹤，流程可視化。投訴需要業(yè)主針對處理結果給予評價，促進政府對物業(yè)監(jiān)管力度的提升。

對居民而言，小區(qū)居民則可以通過手機App／小程序，實現即訴即辦、一鍵繳費、慧眼服務、投訴建議、投票選舉等服務體驗。同時，嶗山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局還將陸續(xù)集成優(yōu)質資源打造生活服務模塊，讓居民享受豐富的線上線下生活體驗，包括居家養(yǎng)老、家電維修、家政保潔、社區(qū)商城等便民服務，感受科技給生活帶來的美好改變。

據介紹，目前，“嶗山區(qū)智慧物業(yè)綜合管理服務平臺”堅持試點先行重點突破，預計3月底將在書香門第、建飛花園等多個小區(qū)和樓宇首批試點落地，今年在全區(qū)推廣使用。（青島日報／觀海新聞記者 衣濤 文／圖）