攙扶行動不便的老人。

青島新聞網(wǎng)3月18日訊（記者 任俊峰 通訊員 徐婷）為堅決打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，青島市城陽區(qū)廣大綜治網(wǎng)格員迅速響應(yīng)，以“作風(fēng)能力提升年”為契機，不斷強化“嚴(yán)真細實快”的工作作風(fēng)，主動作為，充分發(fā)揮好服務(wù)員、排查員、宣傳員作用，助力疫情防控，守護百姓平安。

一位網(wǎng)格員就是一位“服務(wù)員”

早上4點，惜福鎮(zhèn)街道盛苑社區(qū)網(wǎng)格專管員高詩華開始了一天的工作，調(diào)試設(shè)備、搬運物資、擺放桌椅、張貼提示語、拉起警戒線，事無巨細，與同事們協(xié)作配合下，不到兩小時完成3000人核酸檢測場地準(zhǔn)備。短暫休整后，早上6點，高詩華穿戴防護服開始秩序引導(dǎo)工作，小喇叭、測溫槍是她的“標(biāo)配”?！皫Ш蒙矸葑C，注意佩戴好口罩，保持間隔。”這是高詩華近幾天說的最多的一句話。

連日來，城陽區(qū)啟動全員核酸檢測，時間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，在這樣的緊要關(guān)頭，總是少不了網(wǎng)格員的身影。他們分工合作、各司其事，有的負責(zé)維持現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)居民帶好口罩、保持一米線；有的負責(zé)向居民講解核酸檢測流程；有的負責(zé)登記人員信息；有的負責(zé)專門照顧老年人等行動不便的人群……在網(wǎng)格員的協(xié)助下，核酸檢測現(xiàn)場秩序井然，保障了核酸檢測的有序進行。

服務(wù)好居家管理人員是綜治網(wǎng)格員的工作之一。為保障好居家管理人員的日常生活、健康監(jiān)測，社區(qū)實行“五包一”制度，為每名居家管理人員建立專屬微信群，網(wǎng)格員便是其中一員?！澳愫?，今天家里有沒有需要采購的東西……好，你說，我記……”高詩華的轄區(qū)有一名居家健康監(jiān)測人員，每天她都這樣與居家健康監(jiān)測人員電話回訪，詢問需求，同時還安慰鼓勵對方樹立積極樂觀的態(tài)度，讓隔離不隔愛。

組織居民做核酸檢測。

一位網(wǎng)格員就是一位“排查員”

黃桂云是城陽街道寺西社區(qū)的網(wǎng)格員，疫情防控刻不容緩，她每天穿梭在自己的網(wǎng)格里入戶走訪摸排情況，兩萬步、三萬步……在她的微信運動里，步數(shù)排行遙遙領(lǐng)先。為了更準(zhǔn)確地掌握情況，她總是隨身帶個本子，“家里有幾口人、聯(lián)系電話號碼、從哪兒回來，身體狀況怎么樣？”這些話，她也不記得重復(fù)了多少遍。

在疫情防控工作中，人員信息排查是防疫的第一道防線，也是基礎(chǔ)防線。為全面摸清國內(nèi)疫情重點地區(qū)來區(qū)返區(qū)人員信息，連日來，廣大綜治網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，攜帶登記臺賬和手機，在做好自身防護的前提下，深入網(wǎng)格，走街串戶進行自主摸排和報備登記。

“出現(xiàn)疫情后，我們綜治網(wǎng)格員全員出動，不眠不休，開展?jié)L動式、地毯式人員信息摸排，對工作不在家的住戶，我們就通過電話溝通，詳細詢問具體情況，仔細登記人員信息，及時上報社區(qū)，做到底數(shù)清、情況明?！秉S桂云說。

今年以來，綜治網(wǎng)格員對50多個國內(nèi)疫情重點地區(qū)的來區(qū)返區(qū)人員開展?jié)L動式摸底，已摸排隨訪人員信息11萬余條。為拓展和暢通報備渠道，城陽區(qū)還開發(fā)上線了“城陽區(qū)來區(qū)返區(qū)自主報備”小程序，并把全區(qū)304部自主報備電話通過多種渠道對外發(fā)布，方便群眾報備行程。

一位網(wǎng)格員就是一位“宣傳員”

“人人都是防線，戰(zhàn)‘疫’有你有我！”“疫情有所反復(fù)，大家注意防護啊！”“明天核酸檢測天氣陰冷，可能有小雨，請各位居民來的時候注意保暖防寒。”流亭街道廟頭社區(qū)網(wǎng)格員胡泰華在網(wǎng)格居民群里熟練地發(fā)送著疫情相關(guān)鏈接和信息，在群里，居民能第一時間了解最新動態(tài)。

每一個基層網(wǎng)格都是宣傳陣地，打通疫情防控宣傳“最后一公里”，網(wǎng)格員是關(guān)鍵。疫情防控常態(tài)化，如何強化市民的防范意識，提高防范能力？城陽區(qū)綜治網(wǎng)格員在實踐中探索出新路徑，采用“線上+線下”并駕齊驅(qū)模式，廣泛宣傳疫情防控知識及最新政策要求。

線上，他們通過網(wǎng)格工作群和微信朋友圈等形式實時轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控動態(tài)、重點地區(qū)來區(qū)返區(qū)人員報備通知、新冠疫苗接種信息等，提醒群眾加強防范，主動配合工作；線下，他們深入網(wǎng)格，走街串巷、進村入戶，在轄區(qū)醒目位置張貼疫情防控告知書和社區(qū)報備電話，向群眾發(fā)放宣傳單頁、講解疫情防控知識，提醒群眾要規(guī)范佩戴口罩、少聚集、勤洗手、多通風(fēng)。一系列宣傳“組合拳”讓疫情防控宣傳更接地氣、更有力量，營造出上下聯(lián)防聯(lián)動、群防群控的良好氛圍。

“疫情不退，我們不退！”這是廣大綜治網(wǎng)格員的共同信念！在這場硬仗中，綜治網(wǎng)格員忙碌的身影隨處可見，他們起早貪黑，兢兢業(yè)業(yè)，用心用情用力為百姓織密織牢溫暖而有力的疫情防控平安網(wǎng)。