青島新聞網(wǎng)3月18日訊(記者 李麗濤 通訊員 于坤)近日，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化信用修復(fù)流程服務(wù)企業(yè)疫情防控的通知》，以“全方位”服務(wù)、“無(wú)接觸”辦理、“承諾制”修復(fù)、“加速度”辦結(jié)、“全覆蓋”解答、“多維度”宣傳六項(xiàng)暖心舉措，進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化企業(yè)信用修復(fù)流程，為企業(yè)疫情防控提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“全方位”服務(wù)

在各區(qū)市市場(chǎng)監(jiān)管部門設(shè)立咨詢服務(wù)專員，借助網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種宣傳渠道發(fā)布告知咨詢電話、微信二維碼、工作郵箱、郵寄地址等多方面服務(wù)信息，積極運(yùn)用“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦”的工作方式引導(dǎo)企業(yè)利用最便捷、最安全方式辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù)，帶給企業(yè)靈活便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

“無(wú)接觸”辦理

實(shí)施“一對(duì)一”專人服務(wù)，可實(shí)行信用修復(fù)資料線上預(yù)審，力爭(zhēng)一套資料、一次提交、一次辦結(jié)，充分利用線上“云約談”工作模式，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)辦理體驗(yàn)，為企業(yè)提供全過(guò)程貼心服務(wù)。對(duì)符合辦理?xiàng)l件能后續(xù)補(bǔ)充原件和手續(xù)的，可提供“容缺受理”服務(wù)。

“承諾制”修復(fù)

對(duì)因地址失聯(lián)而被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)實(shí)施“承諾即修復(fù)”，即在提交住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料并能做出住所地址合法有效承諾的，可申請(qǐng)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄，暫不進(jìn)行實(shí)地核查，實(shí)現(xiàn)快捷、便利的“修復(fù)模式”。

“加速度”辦結(jié)

涉及疫情防控、醫(yī)療保障、群眾生活資料供給保障等企業(yè)，在申請(qǐng)辦理經(jīng)營(yíng)異常名錄移出和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單修復(fù)時(shí)，實(shí)行“特事特辦”、“專人辦理”、“即時(shí)辦結(jié)”，有效助力疫情防控期間企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。為申請(qǐng)企業(yè)打造一條“來(lái)之則辦，辦之則快”的信用服務(wù)新途徑。

“全覆蓋”解答

以企業(yè)需求為導(dǎo)向，開展“疫”問(wèn)“疫”答，準(zhǔn)確解答企業(yè)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單修復(fù)等事項(xiàng)需要提交的資料、辦理流程和相關(guān)要求，做到線上“一口清”，線下“一次結(jié)”。

“多維度”宣傳

堅(jiān)持“問(wèn)需于企，送政于企”，多途徑宣傳告知疫情期間企業(yè)信用修復(fù)相關(guān)政策和修復(fù)條件。充分利用傳統(tǒng)媒介和新媒體平臺(tái)，延伸和拓展信用服務(wù)宣傳覆蓋面。

附件1：各區(qū)市局咨詢受理電話、微信、郵箱、郵寄地址一覽表.pdf

附件2：關(guān)于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄移出申請(qǐng)材料的通知.doc