青島新聞網(wǎng)6月1日訊（記者 孫志文 通訊員 蒲業(yè)峰 楊杰 倪翔宇）日前，在“青島市巾幗文明崗”青島地鐵井岡山路站，一場(chǎng)為小朋友們精心籌備的大型特色服務(wù)活動(dòng)拉開(kāi)序幕。據(jù)了解，活動(dòng)由青島地鐵首個(gè)服務(wù)創(chuàng)新型工作室“劉暢勞模創(chuàng)新工作室”發(fā)起，廣大車站員工與“暢行明星服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員們一道，與孩子們展開(kāi)了趣味互動(dòng)?；顒?dòng)中，“環(huán)保美術(shù)課”“單程票 DIY”“萌娃代言人”等環(huán)節(jié)內(nèi)容豐富，妙趣橫生，為島城少年兒童送上了一份特殊的“節(jié)日禮物”。

2022年，青島市將兒童友好城市建設(shè)寫(xiě)入市政府工作報(bào)告，建設(shè)兒童友好城市，寄托著人民對(duì)美好生活的向往，事關(guān)廣大兒童成長(zhǎng)發(fā)展和美好未來(lái)。為提升兒童公共服務(wù)友好水平，拓展兒童人文參與空間，青島地鐵以優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入踐行！

歡度兒童節(jié)，喜迎六一有“新”意

活動(dòng)第一站是井岡山路站暢行活動(dòng)室，山東省三八紅旗手、青島市勞動(dòng)模范、井岡山站區(qū)長(zhǎng)劉暢帶領(lǐng)參與活動(dòng)的家長(zhǎng)和小朋友們進(jìn)行了參觀。在高大明亮的落地鏡、書(shū)籍豐富的閱讀架前，孩子們仰著小臉，瞪大雙眼，認(rèn)真地觀察，服務(wù)隊(duì)員們現(xiàn)場(chǎng)展示禮儀操，一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，助力孩子們從小養(yǎng)成文明有禮的好習(xí)慣。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，小朋友們手持畫(huà)筆，在原木畫(huà)板和定制票卡模型上，畫(huà)下一幅幅天馬行空的美麗圖畫(huà)，于是一張張獨(dú)一無(wú)二的“暢想單程票”便誕生了，他們?yōu)榍鄭u地鐵票面設(shè)計(jì)提供著靈感，積極踐行綠色出行、低碳環(huán)保理念。

“童”語(yǔ)無(wú)限，暢行代言。當(dāng)小朋友們?cè)趯Ｐ膭?chuàng)作的時(shí)候，青島地鐵的工作人員們更沒(méi)閑著，在身后給孩子進(jìn)行著創(chuàng)意發(fā)型設(shè)計(jì)，加上閃亮的發(fā)飾，幫助孩子們實(shí)現(xiàn)“公主夢(mèng)”。軟萌的沖天鬏、可愛(ài)的羊角辮，在暢行明星服務(wù)隊(duì)員的巧手中出現(xiàn)，孩子們擔(dān)當(dāng)起青島地鐵的小代言人的職責(zé)，在鏡頭前展示著自己的創(chuàng)意作品，喊出對(duì)“暢達(dá)幸?！钡臒o(wú)限憧憬！

地鐵生活圈，兒童視角有“馨”意

走進(jìn)位于井岡山路站的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，映入眼簾的是充滿豐富卡通元素的活動(dòng)展板，明快的色彩是孩子們的最愛(ài)，這樣一處由“劉暢勞模創(chuàng)新工作室”策劃設(shè)計(jì)的禮物，融合了地鐵元素和兒童友好關(guān)愛(ài)理念，在這座連接青島市區(qū)與西海岸的唯一地鐵換乘站里格外引人注目，體現(xiàn)著青島地鐵人關(guān)愛(ài)兒童的滿滿“馨”意！

環(huán)顧車站，細(xì)心的乘客可以發(fā)現(xiàn)，許多服務(wù)設(shè)施的配備，充分考慮到兒童乘車需要：車站安檢旁，明黃色的長(zhǎng)頸鹿身高貼紙引人注目，這是為方便測(cè)量乘車兒童是否達(dá)到免票標(biāo)準(zhǔn)而精心設(shè)計(jì)，在青島地鐵全線網(wǎng)所有車站均有配備；站臺(tái)母嬰室，暖色墻面、卡通貼畫(huà)、洗漱臺(tái)等設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全，為帶萌娃乘車的家長(zhǎng)們提供一站式的貼心服務(wù)；當(dāng)孩子因?yàn)椴槐辉试S帶著氣球進(jìn)站而哭鬧，客服中心的工作人員會(huì)用可愛(ài)的卡通貼紙與其交換，并耐心講解乘車安全知識(shí)，在幼小的心靈播撒下“安全文明”的種子……青島地鐵溫馨舉措層出不窮，為進(jìn)一步建設(shè)適合兒童身心健康成長(zhǎng)的乘車環(huán)境而不懈努力！

一起向未來(lái)，服務(wù)提升有“心”意

“以兒童視角看城市，用一米視角看地鐵，是青島這座城市散發(fā)出的關(guān)懷與溫暖，青島地鐵用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為青島市兒童友好城市創(chuàng)建而添磚加瓦，我們還有很多工作要做！”山東省三八紅旗手、青島市勞動(dòng)模范、井岡山站區(qū)長(zhǎng)劉暢表示，接下來(lái)“青島市巾幗文明崗”井岡山路站還將在青島地鐵“暢達(dá)幸福”品牌引領(lǐng)下，持續(xù)開(kāi)展“助力開(kāi)學(xué)季”“暢行進(jìn)校園”“雙考加油站”等特色服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)設(shè)備設(shè)施的增配設(shè)計(jì)方面，更加注重兒童視角，讓孩子們?cè)谇鄭u地鐵“可及、可視、可感”，助力兒童友好、人人友好的美好愿景在地鐵落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

“努力建設(shè)世界一流地鐵，打造一流城市投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)商”是青島地鐵的“雙一流”目標(biāo)。在青島地鐵向這個(gè)宏偉目標(biāo)邁進(jìn)的路上，助力兒童友好城市建設(shè)，必然成為其中相輔相成、而又不可或缺的重要一環(huán)，讓地鐵運(yùn)營(yíng)更加貼近兒童最真實(shí)的需求，這一切正在青島地鐵悄然發(fā)生，讓我們拭目以待！