種種跡象表明，青島電商正強勢崛起。

近日，青島市委網(wǎng)信辦組織開展“風口企業(yè)”面對面——聚焦電商行業(yè)活動，大V們實地探訪青島電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

而就在兩天前，山東省人民政府辦公廳正式批復(fù)青島市，同意于2022年8月26日至28日在青島市舉辦2022年黃河流域跨境電商博覽會。

受疫情反復(fù)影響，供應(yīng)鏈體系不暢、居民消費意愿走低，作為拉動經(jīng)濟增長“三駕馬車”之一的消費明顯承壓。在這樣的不利形勢下，山東批準舉行這一主題鮮明的博覽會，就是希望用增長勢頭迅猛的跨境電商為穩(wěn)住經(jīng)濟大盤提供助力。

在新一代信息技術(shù)的賦能下，商品交易正在迎來更多可能，一個規(guī)模巨大、成長性極佳的“超級市場”已經(jīng)形成。

近日舉行的“中國這十年”系列主題新聞發(fā)布會透露，2021年全國網(wǎng)上零售額13.1萬億元，比2012年增長9倍。

海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國跨境電商進出口5年增長近10倍，去年規(guī)模達到1.92萬億元，增長18.6%。

事實上，自疫情發(fā)生以來，網(wǎng)上零售一直保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢，成為國內(nèi)消費總體穩(wěn)定的關(guān)鍵支撐。今后，在疫情防控常態(tài)化的大背景下，仍處于不斷迭代升級中的電商行業(yè)將是撬動消費市場最有力的支點，將在穩(wěn)經(jīng)濟大盤中發(fā)揮重要作用。

國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，社會消費品零售總額138142億元，同比下降0.2%；同期，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長5.2%，占社會消費品零售額的比重有所提升。

電商行業(yè)新一輪發(fā)展機遇來到眼前。

近年來，在新經(jīng)濟快速發(fā)展的大勢下，電商行業(yè)新生態(tài)、新業(yè)態(tài)迅速成長，青島依托自身區(qū)位和產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，加緊布局跨境電商、直播電商等新賽道，奠定了北方電商“重鎮(zhèn)”的地位。青島作為電商行業(yè)的后起之秀，正在不斷提速。

2021年，青島電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)交易額1.5萬億元，比上年增長26.1%；限額以上批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售額742.7億元，增長26.9%。今年1-4月份，青島實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額557.5億元，占全省網(wǎng)絡(luò)零售額33.1%，同比增長29.3%，增速分別高于全國、全省26個和16.3個百分點。

一場“風口企業(yè)”面對面活動，更形象生動地展示出了青島電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢：

引入近400家企業(yè)入駐的青島市跨境電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一幅車水馬龍的景象，成立7年的鼎商集團累計服務(wù)客戶數(shù)超過20000家，鼎世傳奇文化傳媒在雙十一、618等大促中助力品牌在GMV及ROI方面達到60%以上的增長……

越來越多的“新秀”接力登場，越來越多的“黑馬”站上風口，不斷豐盈的生態(tài)鏈，將為青島電商行業(yè)開啟無限可能。

01

跨境電商乘勢而起

疫情沖擊下，“買全球、賣全球”的跨境電商成了暢通“雙循環(huán)”的引爆點。

6月9日，青島自貿(mào)片區(qū)的東北亞跨境電商中心倉內(nèi)一派繁忙景象：來自日韓等國家的商品堆滿了貨倉，幾十位工作人員在流水線上忙著分揀、打包、貼運單，這些快遞即將被派發(fā)至全國各地的消費者手中……

“618年中大促第一波高峰剛過去，兩個倉3天完成了30萬單的業(yè)務(wù)量，預(yù)計本月17號前后還有一波高峰，我們計劃再加派兩倍的人手?！鼻鄭u百盛云通跨境供應(yīng)鏈管理有限公司存儲部閆主管這樣說。

在青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，跨境電商企業(yè)倉庫的忙碌程度也不遑多讓。盡管被稱為“史上最難618”，青島這些電商倉庫的表現(xiàn)，一定程度上折射出青島跨境電商還不錯的發(fā)展勢頭。

發(fā)展跨境電商，青島雖然起步較晚，卻依托毗鄰日韓的區(qū)位優(yōu)勢，港口海運等交通物流優(yōu)勢，以及雄厚的制造業(yè)優(yōu)勢，一路狂追，不斷縮小與先發(fā)城市的差距。經(jīng)過多年的培育，青島的跨境電商漸成氣候，在疫情的催化下乘勢而起。

2021年，全市跨境電商進出口額超300億元，6年時間，增長近五倍。其中，占全市保稅進口額九成的青島市跨境電商產(chǎn)業(yè)園，2021年進出口貿(mào)易額是2020年的1.23倍，主營收入是2020年的4.5倍，跨境電商進出口貿(mào)易額累計超過百億元。

除了規(guī)模實現(xiàn)跨越式倍增，青島跨境電商的綜合實力亦不斷提升。

日前，商務(wù)部“2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)評估”結(jié)果出爐，青島跨境電商綜試區(qū)評估結(jié)果為“成效明顯”，綜合排名位列第一檔，進入全國十強。

此次，青島獲批承辦2022年黃河流域跨境電商博覽會，也展現(xiàn)出青島在跨境電商領(lǐng)域的城市影響力。

抓住當下機遇，發(fā)展跨境電商，青島有更深層的考量。

跨境電商已成為助力青島傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的重要途徑。根據(jù)《市商務(wù)局2022年工作要點》，青島將加快商貿(mào)流通“數(shù)字賦能”，做優(yōu)做強跨境電商，深化市場采購貿(mào)易方式試點，推進外貿(mào)業(yè)態(tài)提升。

這意味著，青島將借由“跨境”，實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，同時發(fā)揮青島外貿(mào)的強大韌性和綜合競爭力，驅(qū)動生產(chǎn)與銷售共同實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為進一步做優(yōu)做大做強跨境電商，青島正拿出更多新舉措、新動作。

6月9日，青島市商務(wù)局召集青島海關(guān)等多個部門，召開提升中國（青島）跨境電商綜試區(qū)公共服務(wù)平臺服務(wù)功能的座談會，今后將通過定期溝通交流機制，協(xié)同創(chuàng)新升級平臺功能。同時，青島市商務(wù)局還將研究制定頂層規(guī)劃，加快推進跨境電商高質(zhì)量發(fā)展政策意見，為跨境電商提供更優(yōu)質(zhì)便捷的營商環(huán)境。

青島還持續(xù)放大平臺園區(qū)的集聚服務(wù)能力。目前，青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園已吸引唯品會、京東、抖音等國內(nèi)頭部跨境電商企業(yè)平臺在內(nèi)近400家企業(yè)入駐，并為企業(yè)提供倉儲、物流、進出口清關(guān)等跨境電商全鏈條服務(wù)，是青島跨境電商領(lǐng)域的龍頭。

在此基礎(chǔ)上，園區(qū)正全力打造跨境電商東北亞國際寄遞物流樞紐，建設(shè)全國首個黃河流域9+2跨境電商供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)集群、山東省最大的冷鏈物流基地等，朝著“全球貿(mào)易便利化核心服務(wù)商”的目標邁進。

02

直播電商正當紅

近年來，隨著5G等新技術(shù)的成熟，以直播為主要表現(xiàn)形式的社交內(nèi)容電商迅速崛起，開始搶占傳統(tǒng)電商日益見頂?shù)牧髁俊?/p>

據(jù)統(tǒng)計，2017年，中國直播電商成交額僅為268億元。2020年則超過了1.28萬億元。3年間增長了4700%，發(fā)展速度令人震驚。眼下正值618大促期間，國內(nèi)三大平臺抖音、快手與微信視頻號各出奇招，通過直播電商形式，與淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺正面“搶流”。

觀象君在青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的直播間看到，雖然是上午時間，13個直播間多數(shù)都被“占用”著。青島西海岸新華通運科技有限公司市場推廣部主管楊光說，“整個618期間，我們一共安排了200多場直播，平均一天十幾場，還是挺忙的?！?/p>

這只是青島市跨境電商產(chǎn)業(yè)園其中一處直播間。2021年9月，園區(qū)打造了4000平方米的跨境電商直播基地，形成了“店播+倉播+場播”多維度的跨境電商直播生態(tài)，成為了網(wǎng)紅達人熱捧的“天然直播場景”，提升入駐企業(yè)平臺銷售額的同時盤活了園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

企業(yè)積極布局的背后，離不開政策的引導(dǎo)和扶持。

2020年，青島市商務(wù)局出臺了《青島市直播電商發(fā)展行動方案》。提出推進實施直播電商“五個一”工程，在全市構(gòu)建一批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和直播機構(gòu)，培育一批有影響力的MCN機構(gòu)，孵化一批網(wǎng)紅品牌和培訓(xùn)一批帶貨達人，將青島打造成中國北方直播電商領(lǐng)先城市。

經(jīng)過2年的發(fā)展，目前全市帶貨主播數(shù)總計達到了5692個，數(shù)量位居全省第1位；初步形成了一批具有規(guī)模性和示范引領(lǐng)性的電商直播基地企業(yè)。

電商行業(yè)內(nèi)人士對青島直播電商的前景抱有較高期待。青島九雪傳媒有限公司創(chuàng)始人于延輝表示，直播電商作為消費服務(wù)的新業(yè)態(tài)，塑造了全新的線上營銷場景，其商業(yè)模式在資源匯集、要素整合、精準匹配和、下沉覆蓋等方面，具有無可比擬的競爭優(yōu)勢。青島適時布局，未來大有可為。

與傳統(tǒng)電商相比，直播電商主要依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引消費群體，而短視頻內(nèi)容生產(chǎn)正是青島的長板。青島有很多知名的MCN機構(gòu)，在短視頻等內(nèi)容生產(chǎn)等方面有獨特優(yōu)勢，已經(jīng)成為青島內(nèi)容電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

目前來看，青島直播電商發(fā)展的確進入了快車道，形成了主播、電商平臺、短視頻平臺和服務(wù)商之間的相互合作依賴、互利共贏的生態(tài)體系，是青島當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的新亮點。今年一季度，全市直播31.3萬場，同比增長123%；吸引消費者觀看29.7億人次，同比增長196.8%；參與直播的商品網(wǎng)絡(luò)零售量5482萬件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額106.6億元，在總網(wǎng)絡(luò)零售額中占比超過19%，在全省排名第1。

03

電商新時代的青島機遇

疫情加速了電商行業(yè)的裂變甚至重構(gòu)，隨著越來越多的新業(yè)態(tài)新模式涌現(xiàn)，我們迎來了一個更加瞬息萬變的電商新時代。

青島要想在電商新時代崛起，就必須開辟更多新賽道，布局更多新業(yè)態(tài)。

近年來，青島順應(yīng)趨勢，加快發(fā)展直播電商、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新業(yè)態(tài)新模式，積極培育“小而美”本地網(wǎng)絡(luò)品牌，引導(dǎo)商貿(mào)實體強化數(shù)字化應(yīng)用，推動全市電子商務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

廣義上說，電商屬于數(shù)字貿(mào)易業(yè)態(tài)。而貿(mào)易強，離不開制造強。賦能制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是青島電商行業(yè)的一個有利選擇。

青島產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，擁有童裝、假發(fā)、戶外用品等10多個過億美元產(chǎn)業(yè)集群，并培育形成覆蓋機電產(chǎn)品等行業(yè)在內(nèi)的12處國家級外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級基地。在此基礎(chǔ)上，青島率先布局的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造了柔性供應(yīng)鏈體系，幫助越來越多的生產(chǎn)型傳統(tǒng)企業(yè)上云觸網(wǎng)。

成立于2019年百輻網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司，核心產(chǎn)品就是一款面向全國搭建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系A(chǔ)PP，目前已入駐工業(yè)企業(yè)數(shù)千家，為企業(yè)、商家和消費者構(gòu)建便捷的消費系統(tǒng)，賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)全員營銷。

在生鮮領(lǐng)域，青島不僅聚集了盒馬鮮生、叮咚買菜、多多買菜、橙心優(yōu)選、每日優(yōu)鮮等一批電商龍頭，一些特色化的本土生鮮電商也開始嶄露頭角。

青島飛熊領(lǐng)鮮科技有限公司打造的進口凍品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化交易平臺，已累積為15000余家大中小貿(mào)易商、批發(fā)商、加工廠提供數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)，直接提供海外三十多個國家近200家海外肉類廠家的海外直采服務(wù)。目前已獲得天使輪、Pre-A輪、人民幣A輪融資三次，并啟動A+輪融資。

另外，還有以9個淘寶鎮(zhèn)，39個淘寶村為代表的各類農(nóng)村電商持續(xù)穩(wěn)定成長，帶動縣域經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展……青島跨境電商行業(yè)愈發(fā)呈現(xiàn)多點開花的喜人局面。

不過，在活動的座談環(huán)節(jié)，電商企業(yè)的負責人紛紛表示，與北京、上海、杭州、寧波等城市相比，青島電商行業(yè)的生態(tài)氛圍還有一定差距。

青島鼎世傳奇文化傳媒有限公司是一家專業(yè)為品牌解決線上營銷痛點的方案解決商，在過去三年的雙十一、618等大促中，打造過多個類目第一、阿里百強品牌案例等?！拔覀兎?wù)的客戶有凱叔講故事、旺旺、君樂寶、圣元、勁酒、毛鋪等知名品牌，但目前為止還沒有一家青島的企業(yè)?！痹谠撈髽I(yè)董事長周曉燕看來，豐盈電商生態(tài)，提高認知、優(yōu)化氛圍，青島還需再加碼。

如何豐盈？企業(yè)紛紛建言：

周曉燕認為，一個行業(yè)的發(fā)展，離不開人才的支撐。政府有關(guān)部門要加大對電商產(chǎn)業(yè)高端人才的引進，高校和企業(yè)也要加大對電商人才的培養(yǎng)力度，以人才激發(fā)市場活力，帶動產(chǎn)業(yè)升級。

青島市網(wǎng)商協(xié)會執(zhí)行會長、鼎商集團董事長張澤寶提出，通過加強配套設(shè)施建設(shè)，制定產(chǎn)業(yè)扶持政策，構(gòu)建一個讓電商人才留得住的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，“有了人才，才能創(chuàng)造更有活力的新業(yè)態(tài)新模式?！?/p>

于延輝針對直播電商領(lǐng)域提出建議，一方面定期舉辦網(wǎng)紅經(jīng)濟專題講座、直播電商基礎(chǔ)知識授課和直播電商技能大賽，普及電商知識；另一方面依托直播機構(gòu)和MCN機構(gòu)，力爭培養(yǎng)一批頭部網(wǎng)紅，聯(lián)動各大直播電商平臺，舉辦直播電商帶貨大賽，營造良好產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

對電商行業(yè)而言，這是一個最壞的時代，也是一個最好的時代。面對隨時而來的滔天巨變，青島要抓住難得的機遇，盡快進行全行業(yè)的頂層規(guī)劃，找準定位、補齊短板，爭取迎風而起，站上電商新時代的潮頭。

作者 | 長亭