青島新聞網6月16日訊（記者 孫志文）“今年618，倡導落實快遞包裹綠色回收和優(yōu)化收貨體驗是菜鳥驛站的重點工作?！?月15日，在“綠色回收，送愛到家”為主題的菜鳥驛站綠色公益活動上，菜鳥驛站青島負責人殷玉婷分享到，目前全市已有近1000家菜鳥驛站積極踐行綠色回收，鼓勵引導上萬市民參與了活動，通過設置綠色獎勵培養(yǎng)消費者回收習慣同時，有效促進了紙箱的循環(huán)利用。

活動現(xiàn)場，青島市快遞行業(yè)黨委和青島快遞協(xié)會代表行業(yè)發(fā)起綠色快遞倡議，鼓勵各郵政、快遞企業(yè)與廣大用戶共同打造環(huán)境友好的“綠色網點”、生態(tài)和諧的“綠色郵路”，推動“綠色快遞”進社區(qū)，通過減少膠帶使用量，推進包裹回收利用，切實提升綠色快遞水平。

近千家菜鳥驛站加入綠色回收

為貫徹落實《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)改委等部門關于加快推進快遞包裝綠色轉型意見的通知》，加快推進綠色快遞發(fā)展，近年來菜鳥將綠色減碳理念落實到各類業(yè)務場景中。

在快遞末端，菜鳥驛站響應“綠色快遞”進社區(qū)，率先發(fā)起“回箱計劃”，通過在社區(qū)內建立快遞包裝回收箱，幫助用戶培養(yǎng)綠色消費習慣，踐行綠色低碳用郵生活方式。

截至2021年底，菜鳥綠色回收箱已經覆蓋全國31省（自治區(qū)、直轄市）的315個城市，每年預計可回收利用上億個快遞紙箱。2021年“雙十一” 期間，為鼓勵更多的消費者參與“綠色回收”，菜鳥推出“紙箱換雞蛋”活動，全國有數(shù)萬個菜鳥驛站帶動近400萬人次參與該活動，累計減碳5.3萬噸。

在青島，近千家菜鳥驛站正在積極參與到綠色回收行動中，通過推出“紙箱換雞蛋”、“綠色家園”等線上線下互動活動，鼓勵消費者加入快遞紙箱綠色回收行動中。 “4月份青島有600家菜鳥驛站參與了綠色回收，上萬名消費者通過線下掃碼出庫包裹參與，回收紙箱數(shù)萬個。1月至今，用戶通過參與綠色回收行動，累計留在驛站循環(huán)利用的紙箱數(shù)，相當于減少了25噸的碳排放?！痹诿襟w溝通環(huán)節(jié)殷玉婷介紹道。

在青島中海南莊北區(qū)1號店菜鳥驛站，618包裹多了，回收箱的紙箱也多了起來。消費者到驛站取完包裹后，站長黃辰睿會引導用戶將紙箱留在驛站回收重復使用?！懊刻炝粼隗A站的大概有30多個包裹，好的紙箱我們就給大家寄快遞使用。”張站長說道。

青島85%菜鳥驛站可支持天貓包裹按需配送

“2021年4月，青島菜鳥驛站啟動了天貓?zhí)詫毎葱杷拓洝眨壳坝?5%的站點已經可以支持消費者的按需配送選擇。”殷玉婷表示，堅持做好綠色回收外，提升用戶收貨體驗也是菜鳥驛站今年的工作核心。隨著越來越多的菜鳥驛站開通天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務，“按需送貨”可以滿足消費者不同的收貨需求。

作為快遞最后1公里的補充，此前，菜鳥驛站主要提供包裹免費保管，核心解決消費者白天不在家或注重隱私的收快遞需求。當最后100米消費者的收貨需求呈現(xiàn)多樣性，消費者亟需多元可選的收貨方式。近期，第三方末端快遞服務報告指出，62%的用戶希望可選收貨方式，以“按需送貨”為特征的末端服務逐步普及，天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥驛站開通送貨上門之后，也成為能提供送貨上門服務的主要力量之一。

菜鳥驛站讓更多人實現(xiàn)家門口就業(yè)

眼看第二波618包裹高峰即將到來，黃辰睿的驛站也做好了充足準備。雖經營菜鳥驛站半年時間，黃站長顯得游刃有余。騰空貨架、驛站全面消毒、包裹入庫和送貨，一切安排得井然有序?！拔以谶@行干了5、6年，618對我來說沒什么壓力，除了最近需要送貨上門的包裹量變多了，有400多件，我們需要提前安排好送貨運力。”

“淘系包裹我們現(xiàn)在根據需求都會給送上門去，其他平臺下單的包裹，只要用戶有需要，我們也全都給送過去?！秉S站長還開通了團購和洗衣業(yè)務，不僅為居民帶來便利，還能增加收入。

在青島，像黃辰睿一樣經營多種服務業(yè)態(tài)的菜鳥驛站，占驛站總數(shù)的50%以上。送貨上門、社區(qū)團購等多元服務催生多元收入結構，正在逐步優(yōu)化的業(yè)務模型，進一步幫助驛站創(chuàng)業(yè)者增收經營，也讓菜鳥驛站幫助更多人實現(xiàn)家門口就業(yè)。