青島新聞網(wǎng)7月6日訊（記者 孫志文 通訊員 吳雪 張淵 卞秋碩）青島地鐵的安全、平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)廣大乘客的信賴與支持。為努力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)格局，做好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，青島地鐵運(yùn)營(yíng)二中心組織開(kāi)展了“‘常’來(lái)看看 拉近你我”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)地鐵2號(hào)線、11號(hào)線的常旅客代表走進(jìn)遼陽(yáng)東路車輛基地，零距離探尋地鐵工匠的成長(zhǎng)密碼，了解更多地鐵幸福出行路的幕后故事。

走進(jìn)地鐵的“最強(qiáng)大腦”——地鐵控制中心

在工作人員的陪同下，30余名常旅客代表來(lái)到了青島地鐵的“最強(qiáng)大腦”——遼陽(yáng)東路控制中心?？刂浦行膬?nèi)，寬敞明亮的調(diào)度大廳、圓弧形辦公桌、巨大的LED屏、復(fù)雜的線路信息，無(wú)不吸引著常旅客代表的目光，工作人員圍繞青島地鐵2號(hào)線道岔、軌道、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)，帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)的“沉浸式”知識(shí)科普，讓大家對(duì)青島地鐵的生產(chǎn)運(yùn)作以及地鐵人背后的辛勤付出有了更深入的了解。

了解“能工巧匠”的愛(ài)心之路——檢修研育創(chuàng)新工作室

在檢修研育創(chuàng)新工作室內(nèi)，工作人員向常旅客代表一一講解現(xiàn)場(chǎng)陳列的各類地鐵通信設(shè)備，介紹了檢修工作室的“能工巧匠”們秉承“精檢慎修”、“安全無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持以“實(shí)、善、誠(chéng)”為依托傳承雷鋒精神建立“青年義務(wù)維修隊(duì)”的成長(zhǎng)歷程。讓現(xiàn)場(chǎng)參觀的常旅客代表深刻感受到“精細(xì)化管理”在青島地鐵管理中起到的促進(jìn)作用，以及志愿服務(wù)對(duì)提升文明城市創(chuàng)建水平的重大意義。

解鎖地鐵工匠的“科技范兒”——尹星勞模創(chuàng)新工作室

參觀過(guò)程中，工作人員對(duì)尹星勞模創(chuàng)新工作室整體概況、制度構(gòu)建、創(chuàng)新成果、文化建設(shè)等方面進(jìn)行解說(shuō)，讓現(xiàn)場(chǎng)的常旅客代表對(duì)勞模創(chuàng)新工作室有了感性認(rèn)識(shí)。隨后，現(xiàn)場(chǎng)抽選3位常旅客進(jìn)行VR模擬檢修體驗(yàn)，讓他們通過(guò)先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)身臨其境體驗(yàn)地鐵列車的檢修工作，帶領(lǐng)大家了解地鐵運(yùn)營(yíng)鮮為人知的一面。

常旅客一直以來(lái)作為青島地鐵的忠實(shí)粉絲，參與地鐵文明監(jiān)督，為地鐵發(fā)展建言獻(xiàn)策，是推進(jìn)島城服務(wù)窗口“顏值”和“溫度”再上新臺(tái)階的重要力量。青島地鐵運(yùn)營(yíng)二中心將持續(xù)開(kāi)展此類活動(dòng)，用心傾聽(tīng)乘客對(duì)青島地鐵的意見(jiàn)建議，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足乘客的出行需求。

“怎樣成為地鐵常旅客？”“如何能第一時(shí)間獲得工作人員答疑解惑？”別著急，您可以咨詢地鐵車站工作人員掃碼加入站區(qū)常旅客微信交流群，提出您對(duì)青島地鐵運(yùn)營(yíng)的意見(jiàn)和建議，分享您在出行途中遇到或發(fā)現(xiàn)的暖心事。