國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局聚焦群眾看病就醫(yī)過程中，在不同科室、不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)、不同城市間的轉(zhuǎn)診關(guān)鍵環(huán)節(jié)，今天聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)首診和轉(zhuǎn)診服務(wù)提升醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性的通知》，推動到2025年底，緊密型醫(yī)聯(lián)體內(nèi)建立順暢的雙向轉(zhuǎn)診制度，以地級市為單位建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)診制度；到2027年，省域內(nèi)建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)間順暢的轉(zhuǎn)診制度；到2030年，分級診療體系發(fā)揮有效作用，形成規(guī)范有序的就醫(yī)格局。

《通知》聚焦人民群眾看病的切身利益和感受，提出了幾方面便利舉措。

一是接診醫(yī)師落實首診負(fù)責(zé)制，為患者提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。在看病過程中，對于接診醫(yī)師判斷有轉(zhuǎn)診需要的患者，可經(jīng)由接診醫(yī)師負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診中心，協(xié)助患者直接轉(zhuǎn)診到醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)其他科室，或外轉(zhuǎn)至相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。

二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立轉(zhuǎn)診中心，提高患者轉(zhuǎn)診便捷性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要設(shè)立轉(zhuǎn)診中心，或指定固定職能部門承擔(dān)患者轉(zhuǎn)診服務(wù)工作，經(jīng)接診醫(yī)師評估后確有轉(zhuǎn)診需要的患者，由轉(zhuǎn)診中心聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提供預(yù)約掛號、預(yù)約開展檢驗檢查項目等服務(wù)便利。

三是醫(yī)療機(jī)構(gòu)間落實雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，方便患者區(qū)域內(nèi)轉(zhuǎn)診。首先，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)承擔(dān)轉(zhuǎn)診接診任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診制度。上級醫(yī)院要為基層預(yù)留一定比例的門診號源和住院床位，將醫(yī)療資源、人員下沉至基層，方便患者基層就診。其次，對于?？圃\療需求突出或者綜合診療要求高的患者，且接診醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)診療能力的，優(yōu)先轉(zhuǎn)往所在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的上級醫(yī)院繼續(xù)診療或為患者轉(zhuǎn)診至其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)診療。最后，醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級醫(yī)院主動為急性病恢復(fù)期、術(shù)后恢復(fù)期、急危重癥穩(wěn)定期、疾病康復(fù)期等患者提供下轉(zhuǎn)服務(wù)，并通過定期聯(lián)合查房、遠(yuǎn)程會診等方式指導(dǎo)接續(xù)治療和康復(fù)。

《通知》要求地方各級衛(wèi)生健康行政部門要以群眾需求為導(dǎo)向，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)、一定區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)相互延伸，逐步暢通人民群眾轉(zhuǎn)診過程，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感。

各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實做好首診負(fù)責(zé)制和轉(zhuǎn)診服務(wù)。

一是完善首診負(fù)責(zé)制，落實雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。接診醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)患者轉(zhuǎn)診服務(wù)的職能部門，做好溝通和對接工作，為患者提供連續(xù)轉(zhuǎn)診服務(wù)。

二是強(qiáng)化轉(zhuǎn)診服務(wù)統(tǒng)一管理。設(shè)立轉(zhuǎn)診中心，或指定固定職能部門承擔(dān)患者轉(zhuǎn)診服務(wù)工作，強(qiáng)化轉(zhuǎn)診服務(wù)的統(tǒng)一管理，優(yōu)化轉(zhuǎn)診流程，為經(jīng)接診醫(yī)師評估后確有轉(zhuǎn)診需要的患者提供便捷的轉(zhuǎn)診服務(wù)。轉(zhuǎn)診中心負(fù)責(zé)與相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系協(xié)調(diào)，并提供預(yù)約掛號、預(yù)約或提前開展檢查檢驗項目等服務(wù)便利。

三是按照轉(zhuǎn)診規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)診。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)牽頭醫(yī)院負(fù)責(zé)制定本醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)及流程，建立完善雙向轉(zhuǎn)診疾病診療目錄，上級醫(yī)院要為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)留一定比例的門診號源和住院床位，承擔(dān)轉(zhuǎn)診接診任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先就診制度。轉(zhuǎn)診過程中嚴(yán)禁發(fā)生不正當(dāng)利益輸送，不得侵害患者和公共利益。

四是做好政策解讀，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善相關(guān)激勵政策，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，引導(dǎo)患者形成合理的心理預(yù)期，樹立正確就醫(yī)理念。

（總臺央視記者楊陽 史迎春）