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　 張先生說，他的兒子小時候得過小兒麻痹癥，走路不太方便。從黃山加油站下車到巴山小學(xué)，只需直行2分鐘。而從九七醫(yī)院到學(xué)校，卻需要橫穿兩條馬路，往回走10多分鐘。這天他遲到了，并因此受到老師的批評，放學(xué)回到家委屈地哭了一場。市消協(xié)認(rèn)定公交司機這樣做是侵害了消費者權(quán)益。經(jīng)過調(diào)解，公交公司負(fù)責(zé)人誠懇地向張先生道了歉，表示他們會嚴(yán)格按照規(guī)定對司機作出處理，同時給了對方一定的經(jīng)濟賠償。