| 本報訊去冬供熱好不好，熱電請你“回頭看”———市熱電集團公司將于7月底前，在所轄供熱區(qū)域內(nèi)開展“供熱質(zhì)量用戶評”活動，“敞開大門”收集用戶提出的問題和意見，并據(jù)此確定整改協(xié)議，從而更好地實施“供熱解憂”工程，完善供熱服務(wù)工作。
這次活動共分為“調(diào)查摸底、回訪用戶、制定措施、簽定協(xié)議、落實反饋”五個階段進行，此間將開展“五個一活動”，如“發(fā)一份調(diào)查表”，向用戶發(fā)放4000份“供熱服務(wù)調(diào)查表”，廣泛收集意見和建議；“贈一套供熱知識卡片”；邀請部分人大、政協(xié)和社會監(jiān)督員“召開一次座談會”，聽取他們對公司的供熱工作的意見；“實施一次溫馨活動”，對各供熱區(qū)域內(nèi)的孤寡老人和生活“困難戶”進行慰問等，使用戶們真切感受到“青島熱電，溫馨無限”的關(guān)懷。（本報記者）
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