| 常遇到這種情況：你進(jìn)商場想看看商品，馬上有營業(yè)員過來問你“想買什么”，并向你介紹這，介紹那，滿臉的微笑和熱情的話語有時讓你很不自在，好像不買商品就有些對不住他（她）。
顧客購物，想有個寬松自由的購物環(huán)境，能隨心所欲地挑選喜歡的商品，或者只是想了解一下情況，貨比三家，再確定買不買。因此，營業(yè)員應(yīng)實行“零干擾”服務(wù)，等顧客詢問，再上前熱情解答、介紹，提供相應(yīng)的服務(wù)。
據(jù)說，有的商場已開展“零干擾”服務(wù)活動，這是應(yīng)該提倡的。
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