本報訊從今日起,市民只要撥打“185”,就可以進入青島“電子郵局”,通過電話咨詢郵政業(yè)務(wù)、查詢郵件,并可預(yù)訂特快專遞、報刊雜志訂閱等服務(wù),市郵政局將派專人免費上門辦理。
據(jù)介紹,“電子郵局”利用“185”語音平臺,可向市民提供郵政編碼查詢、用戶投訴、受理國內(nèi)、國際特快專遞、大宗郵遞類業(yè)務(wù)、報刊雜志訂閱、鮮花禮儀和集郵等服務(wù)。除查詢和咨詢類服務(wù)外,其它特快專遞、報刊雜志訂閱等服務(wù)均可由專人免費上門為市民服務(wù)。另外,“電子郵局”還有熱線電話等延伸服務(wù),為市民和單位臨時性活動提供咨詢、查詢和交流熱線。(記者高迪)
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