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本報訊青島保稅區(qū)自我加壓、苦練內(nèi)功，力爭在年內(nèi)建成全省乃至全國最佳投資示范區(qū)。
在全球引資的競爭中，客商對投資環(huán)境的要求越來越高，軟環(huán)境的好壞，直接影響保稅區(qū)對外開放的水平和跨越式發(fā)展的成效。對此，已躋身于全國先進(jìn)保稅區(qū)行列的保稅區(qū)管委，把強(qiáng)化軟環(huán)境建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)
保稅區(qū)二次創(chuàng)業(yè)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要大事來抓。
按照“客戶就是一切，一切為了客戶”的服務(wù)理念，青島保稅區(qū)傾心打造“一二三四”工程。即時刻堅持“簡捷、周到、誠信、勤勉、高效”的服務(wù)這一宗旨；顯著提高機(jī)關(guān)整體服務(wù)和全體工作人員素質(zhì)兩個水平；主動為投資者提供全天候、全過程、全方位的“三全”服務(wù)；切實(shí)做到“零收費(fèi)管理、零投訴服務(wù)、零距離接觸、零障礙發(fā)展”。
為了強(qiáng)化落實(shí)，保稅區(qū)制定了一系列保證措施，不斷完善“110”聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起以“110”企業(yè)服務(wù)電話和電子信箱為專門傳遞渠道的橫向連接、縱向到底的聯(lián)絡(luò)架構(gòu)；設(shè)立機(jī)關(guān)效能軟環(huán)境建設(shè)意見投訴箱及電子投訴信箱，完善機(jī)關(guān)效能評估制度；做好主任24小時公開電話的接聽和處理，設(shè)立主任接待日。并進(jìn)一步壓縮行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，調(diào)整有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目，修改并完善投資無費(fèi)區(qū)的規(guī)定，鞏固“全省無費(fèi)區(qū)”品牌。（本報記者本報通訊員）
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