籌集福利基金近7億元，資助福利公益項目1700多個，惠及數(shù)以萬計的弱勢群體―――青島福彩：送福助人
從一人一桌的街頭攤點(diǎn)，到1000個銷售站點(diǎn)遍布城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村；
從只有4個人的發(fā)行隊伍，到安置社會就業(yè)3500人；
從少數(shù)的市民參與，到百萬彩民爭相購買奉獻(xiàn)愛心；
從不為人知，到資助1700多
個福利公益項目；
從年銷售數(shù)10萬元，到年銷量5.5億元的輝煌，連年穩(wěn)居全國同類城市之首；
……
近年來，青島福彩前進(jìn)中留下的成長足跡，幾乎都是令全國同類城市詫異和仰慕的驚嘆號。從1993年始，青島福彩連年攀升，其中，2000年銷售彩票1.58億元，2001年達(dá)到3.7億元，2002年突破5億元大關(guān)，今年克服非典帶來的不利影響，預(yù)計將達(dá)到5.5億元。全省“銷售總量特等獎”、“人均銷量一等獎”和“站點(diǎn)平均銷量一等獎”，全國“同等城市總銷量和人均銷量第一”，青島福彩在不斷刷新銷售紀(jì)錄的同時，連年過關(guān)折桂，令全國同類城市無不忘其項背。
在全國同類城市中，青島無論是經(jīng)濟(jì)收入、人口數(shù)量、消費(fèi)水平均處于中等水平，而福彩的銷售卻為何一直遙遙領(lǐng)先？
透過銷量一步一個臺階的數(shù)字背后，“送福助人”這一青島福彩全力打造的服務(wù)品牌所闡釋的核心理念無疑是最有力的詮釋。
“送福助人”―――福彩明確的公益性和資金流向的透明性，使彩民利己和惠人的兩重性得到結(jié)合，凝聚起廣大市民的愛心。
籌集7億元福利基金
福彩是一個特殊的產(chǎn)業(yè)，具有明確的社會公益性。因此，在一定程度上，經(jīng)營福彩產(chǎn)業(yè)更多的是經(jīng)營愛心、經(jīng)營責(zé)任。
近年來，青島福彩發(fā)行中心奉行的“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，增加了福彩產(chǎn)業(yè)的道德含量。截至目前，青島福彩發(fā)行中心已經(jīng)累計銷售各類福利彩票20億元，籌集福利基金近7億元，資助福利公益項目1700多個，“送福助人”惠及數(shù)以萬計的弱勢群體。
2000年“齊魯風(fēng)采”電腦福利彩票上市之初，福彩中心在面向全社會招標(biāo)過程中，把主要招標(biāo)對象定在了下崗職工和生活無著的特困人群上，并把這一政策延伸到特困殘疾人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級生活無著落的困難者。目前，遍布島城的近千個福彩投注站，共向社會提供3500多個工作崗位，其中下崗和無業(yè)人員占80％以上。
我市實(shí)施的“星光計劃”，也是以銷售福彩所籌集的資金為基礎(chǔ)的。據(jù)統(tǒng)計，在實(shí)施的596個“星光計劃”項目中，累積投入或計劃投入福彩資金1.34億元，這使我市社會養(yǎng)老事業(yè)得到長足發(fā)展。
市兒童福利院收養(yǎng)的孤兒，市殘聯(lián)組織的聾啞語訓(xùn)、弱智兒童康復(fù)訓(xùn)練、殘疾人康復(fù)職業(yè)培訓(xùn)，以及孤寡老人、受災(zāi)地區(qū)困難群眾，還有眾多特困學(xué)生、見義勇為者，也是福利基金的直接受益者。每年的“福彩春節(jié)送溫暖”活動，慰問對象都達(dá)到5萬戶，今年市福彩中心又一次性投入了500萬元開展送溫暖活動。
福利彩票一次次向困境中的人們伸出溫暖之手，以大愛無疆的情懷傳遞著“送福助人”的真諦。在今年抗擊非典斗爭中，青島福彩投入700萬元支持全市“抗非”斗爭，為全市“抗非”斗爭取得階段性重大勝利提供了強(qiáng)大資金支持。
作為一項公益性的產(chǎn)業(yè)，“送福助人”的社會效益也在互動作用中越加彰顯。市福彩中心提供的數(shù)字表明，在最近幾年時間里，福彩的彩民由三四十萬增加到百余萬，已經(jīng)超過了股民的數(shù)量，并且呈現(xiàn)上升趨勢。這得益于福彩帶來的社會效益，同時，彩民猛增的趨勢，也必將推進(jìn)社會效益的更大化。
用愛心經(jīng)營愛心
“送福助人”品牌深入人心，來自于彩民社會公益心和責(zé)任感的增強(qiáng)，也來自青島福彩理性的指導(dǎo)和規(guī)范化的管理工作，以及工作人員素質(zhì)的不斷提高。
愛心是需要培育的。在讓彩民看到福彩籌集的福利基金帶來顯而易見效益的同時，市福彩中心用奉獻(xiàn)、責(zé)任，把這一產(chǎn)業(yè)當(dāng)作一份愛心來經(jīng)營�！拔覀儼逊瞰I(xiàn)愛心作為經(jīng)營的核心內(nèi)容�！边@是市福彩中心主任王增先對福彩產(chǎn)業(yè)運(yùn)作理念的注解�！坝脨坌慕�(jīng)營愛心”，已成為市福彩中心的共同理念，也是推動青島福彩連年跨越上升的內(nèi)在因素。
市福彩中心在宣傳上和工作中始終提倡“理智彩票”的理念，讓彩民明白，每買兩元錢的福利彩票，就為社會福利金增加了7角錢的積累，每個購買福利彩票的人總會間接地讓社會弱勢群體受益。買彩票是做善事，正是有了涓涓溪流才能匯成汪洋江河。市福彩中心還針對不同年齡、不同職業(yè)、不同性別的彩民，給以不同的理性指導(dǎo)，同時專門邀請有關(guān)專家在市福彩中心彩票沙龍、福彩吧中授課，做理智的引導(dǎo)，用“愛心”來經(jīng)營彩民的這份“愛心”。一個理念需要一個體制的支撐。“用愛心經(jīng)營愛心”這一理念，正是以市福彩中心的管理、服務(wù)等體制來支撐的。
在市福彩中心流傳著這樣一句話：“彩民利益無小事，幫助弱勢群體無小事”，為彩民提供更好的服務(wù)成了彩票中心及投注站工作人員的第一工作要務(wù)。
市福彩中心將每年8月份定為“滿意服務(wù)月”，中心工作人員服務(wù)到每一個站點(diǎn)，讓彩民監(jiān)督站點(diǎn)的服務(wù)狀況，以提高服務(wù)質(zhì)量。建立與彩民互動的平臺，更好地用“愛心”服務(wù)彩民。今年7月份，青島彩票協(xié)會正式成立后，積極為彩民開展彩票知識講座和學(xué)術(shù)研討活動，組織彩民進(jìn)行交流，為廣大彩民提供權(quán)威彩票訊息。協(xié)會自成立以來，成功組織了“中國青島首屆國內(nèi)外彩票收藏交流展示會”，根據(jù)彩民的要求，開展了專家巡講活動，所到之處聽講彩民爆滿，極大地豐富了彩民的購彩生活。
歷經(jīng)16年的發(fā)展，青島福彩已經(jīng)成為一條凝聚著愛心的長河。而“送福助人”這一青島福彩的核心理念，正不斷地向社會弱勢群體傳送著愛的甘露，也傳遞著百萬彩民的拳拳愛心。本報記者張玉
