自2004年1月1日起,嶗山區(qū)開始實(shí)行“物業(yè)公司登記審核”制度。據(jù)了解,該項(xiàng)登記審核制度是為從源頭上杜絕各物業(yè)公司惡性競(jìng)爭(zhēng)、提高嶗山區(qū)的物業(yè)服務(wù)檔次,這在青島市尚屬首例。
據(jù)介紹,該制度要求從今年1月1日起,所有在嶗山區(qū)注冊(cè)的物業(yè)公司將包括法定代表人身份證明、簡(jiǎn)歷以及委托管理合同、辦公場(chǎng)所證明等材料到嶗山區(qū)物業(yè)主管部門進(jìn)行備案。
與以往物業(yè)公司備案制度不同的是此次登記審核制度還包括物業(yè)公司必須將公司工作人員名單,及其上崗證、資格證和聘用合同(包括:項(xiàng)目經(jīng)理、房屋及設(shè)備維護(hù)管理人員、保潔人員、保安人員、綠化人員、其他聘用人員)等材料登記審核。
之所以要求對(duì)物業(yè)公司人員進(jìn)行審核登記,嶗山區(qū)物業(yè)主管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,由于嶗山區(qū)物業(yè)公司很多,在以往對(duì)物業(yè)公司的管理工作中,只是簡(jiǎn)單將公司的有關(guān)情況進(jìn)行備案,對(duì)物業(yè)公司的具體情況并不了解,因此,在日常的工作中,很容易產(chǎn)生為爭(zhēng)取市場(chǎng),各個(gè)物業(yè)公司紛紛降低物業(yè)收費(fèi),意圖通過降低經(jīng)營(yíng)成本來擴(kuò)大規(guī)模的現(xiàn)象。而這就造成了許多物業(yè)公司雇傭廉價(jià)的工作人員為廣大業(yè)主提供服務(wù),從而也在不同程度上降低了服務(wù)質(zhì)量,損害了廣大業(yè)主的利益,造成了群眾意見大、上訪多的現(xiàn)象,此制度的提出就是希望能夠從源頭上盡可能減少這類問題的發(fā)生。
物業(yè)管理作為一個(gè)流動(dòng)性很強(qiáng)的工作,如果每一個(gè)公司連更換一名人員都要報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門登記,那對(duì)物業(yè)公司和物業(yè)主管部門來說,會(huì)不給日常的工作帶來太多的麻煩呢?正在辦理登記審核手續(xù)的鑫建物業(yè)公司對(duì)此提出疑問。
對(duì)這個(gè)疑問,嶗山區(qū)物業(yè)主管部門解釋,在出臺(tái)此制度之前,他們已經(jīng)考慮到這一問題,因此,對(duì)于物業(yè)公司進(jìn)行人員更換的事情,他們并不要求及時(shí)登記,而是要求在一定時(shí)間內(nèi)匯總登記,例如在每年年檢時(shí)可以將人員的更換問題統(tǒng)一進(jìn)行登記審核。
據(jù)介紹,該制度從今年1月1日起實(shí)行,預(yù)計(jì)在兩個(gè)月內(nèi)完成。戴更新鞠培霞