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晚報(bào)訊
從今天起，島城消費(fèi)者購買手機(jī)遇到質(zhì)量問題與生產(chǎn)廠家或維修商發(fā)生糾紛，不必再跑到外地進(jìn)行檢測鑒定了！不久前通過國家相關(guān)認(rèn)證并在島城首家取得手機(jī)鑒定資質(zhì)的市產(chǎn)品質(zhì)量檢測所，今起正式對外受理手機(jī)質(zhì)量鑒定，消費(fèi)者的手機(jī)只要是出現(xiàn)手機(jī)“三包”規(guī)定列舉的十大故障，均可送往該所討一個(gè)“權(quán)威說法”。
手機(jī)質(zhì)量問題，已成為近年來消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一，但因青島沒有權(quán)威的手機(jī)鑒定機(jī)構(gòu)，“鑒定難”成為島城消費(fèi)者維權(quán)路上的一只“攔路虎”。
據(jù)介紹，目前質(zhì)檢所受理手機(jī)鑒定的范圍主要是手機(jī)“三包”規(guī)定中列舉的十大性能故障：說明書列舉的功能失效；屏幕無顯示／錯(cuò)字／漏劃；無法開機(jī)、不能正常錄音或通訊；無振鈴；撥號錯(cuò)誤；非正常關(guān)機(jī)；
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IM卡接觸不良；按鍵控制失效；無聲響、單向無聲或音量不正常；因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損。但涉嫌受外力作用導(dǎo)致的故障、黑屏、進(jìn)水等問題，目前尚無法進(jìn)行權(quán)威鑒定，只能為消費(fèi)者提供技術(shù)分析。
據(jù)了解，一般情況下，市質(zhì)檢所鑒定一部手機(jī)故障僅收入200元左右。（閻格寧）
市質(zhì)檢所技術(shù)人員運(yùn)用先進(jìn)的儀器，正在對手機(jī)進(jìn)行檢測。格寧攝
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