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在國內各大汽車廠商群雄并起的2003年,青島萬事達公司的海南馬自達汽車銷量一直穩(wěn)居前茅,福美來轎車榮獲青島地區(qū)2003年度最暢銷車型獎。取得這樣的成績,除了建立品牌形象,質量過硬外,還與公司一直貫徹的誠信經(jīng)營,“推銷產(chǎn)品就是推銷服務”的理念有很大的關系,本著海南馬自達“追求顧客的內心滿意”,服務儔于銷售的原則,真誠地對待顧客,充分理解汽車對顧客的重要性,同時也讓顧客知道他對我們來說更重要,從服務的每個細節(jié)讓顧客體會到我們對他的重視和關心,通過服務的迅速、準確給顧客帶來方便。把服務工作前移,讓顧客在購買我們的產(chǎn)品之前,先體會到我們的服務,讓服務工作貫穿于售前、售中、售后,以我們的真誠服務,贏得顧客的友誼和我們的信譽,從而促進產(chǎn)品的銷售。
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