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據(jù)新華社西安5月9日電據(jù)陜西省假日旅游指揮中心提供的情況，國(guó)家旅游局和陜西省省長(zhǎng)陳德銘對(duì)5月4日至5日華山景區(qū)部分單位和個(gè)人借雨哄抬物價(jià)刁難游客一事高度重視，并已責(zé)成有關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
5月1日至4日，華山景區(qū)游客激增，日均接待游客2萬(wàn)人次，達(dá)到飽和量。5月4日傍晚及夜間，華山景區(qū)
突降暴雨，山上氣溫很低，個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)者趁雨哄抬物價(jià)，大衣租金一漲再漲，最高漲到了200元，是平時(shí)租金的10倍，并對(duì)前來(lái)避雨的游客每人收取20元左右的避雨費(fèi)，引起千余游客強(qiáng)烈不滿。同時(shí)，有關(guān)工作人員因擔(dān)心雷雨天游客的安全，在疏導(dǎo)游客下山時(shí)未與游客進(jìn)行很好溝通，最終造成游客人為阻塞索道進(jìn)出口和進(jìn)山公路，致使山里山外游客長(zhǎng)時(shí)間滯留。
接到投訴后，陜西省假日旅游指揮中心迅速派出有關(guān)負(fù)責(zé)人趕往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)疏導(dǎo)、解決問(wèn)題。華陰假日旅游指揮中心決定向游客全額退付門票款，半額退付索道款，共退門票1800張、索道票340張。
事件發(fā)生后，國(guó)家旅游局和陜西省省長(zhǎng)陳德銘高度重視，要求盡快徹查華山景區(qū)部分單位和個(gè)人借雨哄抬物價(jià)、刁難游客一事。陜西省假日旅游指揮中心和省旅游局要求渭南、華陰兩市假日旅游指揮中心，要嚴(yán)肅處理這起嚴(yán)重破壞華山旅游景區(qū)秩序、損害廣大旅游者利益、影響陜西旅游良好形象的事件，加大對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處，對(duì)查證屬實(shí)的個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位和直接責(zé)任人要嚴(yán)肅查處。華陰市已先后召開(kāi)兩次專題會(huì)議，對(duì)調(diào)查工作做出具體安排，并由指揮中心督察組和工商、物價(jià)、旅游等部門組成聯(lián)合調(diào)查組，進(jìn)行認(rèn)真查處。目前對(duì)事件的調(diào)查處理正在進(jìn)行中。
責(zé)任編輯 原霞
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