| 公用服務(wù)熱線(xiàn)今變12319 原服務(wù)熱線(xiàn)96111至11月1日“下崗”，10月底以前實(shí)行“雙號(hào)并行”
早報(bào)訊
記者昨日從市政公用局獲悉，市政公用服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼從今日起，由原來(lái)的“96111”正式變更為國(guó)家建設(shè)部確定的全國(guó)統(tǒng)一“建設(shè)事業(yè)公益服務(wù)”電話(huà)
專(zhuān)用號(hào)碼12319。
據(jù)了解，該局為了讓市民有段適應(yīng)時(shí)間，將在10月底以前實(shí)行“雙號(hào)并行”服務(wù)，從11月1日起將讓“96111”服務(wù)熱線(xiàn)“下崗”。“12319”作為我市市政公用局的綜合性服務(wù)熱線(xiàn)，將承擔(dān)原96111服務(wù)熱線(xiàn)的所有服務(wù)職能和服務(wù)范圍。具體服務(wù)內(nèi)容包括：供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督等方面的投訴、咨詢(xún)、建議等，該熱線(xiàn)每天實(shí)施24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地給市民提供便利、快捷的服務(wù)。（潘修雷）
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