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“我真是太倒霉了！從A T M
機(jī)上取了2000元，竟然有500元是假的�！弊蛉�，市民張小姐見到記者時，仍然覺得委屈，“我去找銀行，銀行的人說，取款憑證只能證明你取過錢，卻不能證明是從A T
M 機(jī)中取到的假錢。”對此，銀行方面表示，儲戶在A T M 取款，如有問題鈔票，最好現(xiàn)場
鑒別、現(xiàn)場舉報。
市民：A T M 吐500元假鈔
市民張小姐稱，她前晚在百腦匯外面某銀行的A T M 上取了1000元，昨天早上在玉林好又多外面的A T M
又取了1000元。但昨天去消費(fèi)的時候，她才發(fā)現(xiàn)這2000元錢中有500元都是假鈔�！拔耶�(dāng)時根本沒想到，A T M
機(jī)也會出假錢。”張小姐稱當(dāng)時沒去辨別鈔票的真?zhèn)�。昨日中午，張小姐在消費(fèi)時被店方指責(zé)有500元假鈔。
事后，張小姐專程趕到銀行反映情況。“我們看了張小姐的取款憑證，這只能證明她當(dāng)時確實(shí)在我們銀行的A T M
取了1000元錢，”銀行工作人員表示，“但不能證明假鈔一定是出自我們銀行，也不能完全排除這些假鈔是張小姐在柜員機(jī)取款后，因?yàn)閭�人疏忽或其他原因得來的�！彪p方的爭論最終沒有結(jié)果。
銀行：這種幾率非常小
據(jù)介紹，A T M
機(jī)里的錢主要有兩個來源渠道：一是從人行調(diào)撥；二是從銀行柜臺窗口流進(jìn)。對這些錢，銀行會通過點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行清點(diǎn)，出現(xiàn)假鈔的可能性極小，人為夾帶假鈔的可能性也很小。商業(yè)銀行都執(zhí)行著一套嚴(yán)格的程序，A
T M 現(xiàn)金的裝取、清點(diǎn)，都是在電子攝像監(jiān)控下進(jìn)行。并且，加裝到ATM錢箱的鈔票也都要經(jīng)過雙人清點(diǎn)，辨別真?zhèn)�，以確保不會放進(jìn)假幣和殘幣。
但銀行方面也坦陳，由于一些驗(yàn)鈔機(jī)老化、假鈔做工逼真和員工素質(zhì)、工作強(qiáng)度等因素，從A T M
機(jī)流出一兩張假鈔的可能性是存在的，但流出數(shù)張、甚至是十幾張假鈔則決不可能。
律師：儲戶舉證很困難
“這種問題確實(shí)很難界定。”成都某律師事務(wù)所何佳林律師指出，儲戶和銀行雙方作為一種合同關(guān)系，適用“誰主張，誰舉證”的原則。儲戶如認(rèn)為銀行柜員機(jī)上吐出的是假鈔，要進(jìn)行舉證。但儲戶往往是在取完錢進(jìn)行消費(fèi)時發(fā)現(xiàn)問題，再反映到銀行，這時往往無法取證，市民只有無可奈何，對錯全由銀行說。
建議：當(dāng)場鑒別和舉報
銀行表示，遇到這種事情，儲戶和銀行都感覺很受傷。對于“A T M
取款遭遇假鈔”，銀行人士建議，在柜臺取款時，取款人應(yīng)將從銀行里取出的鈔票，在銀行的驗(yàn)鈔機(jī)上當(dāng)場鑒別，這樣出現(xiàn)假幣，銀行就有義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。在A T M
機(jī)上取款時，機(jī)器上方均安裝有攝像頭，儲戶在A T M
機(jī)取款時，如懷疑有假鈔，可把“問題”鈔票靠近并置于監(jiān)控錄像下，將鈔票正反兩面各對準(zhǔn)攝像頭停留展示10秒，掃清鈔票號碼，以便讓攝像頭記錄準(zhǔn)確的票面信息。此外，如果發(fā)現(xiàn)鈔票有問題，最好不要離開ATM機(jī)，直接打電話通知銀行前來鑒別，或向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報。
記者董天剛
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