????國家旅游局網站今日刊登海峽兩岸旅游交流協(xié)會公告。公告公布了《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項》，全文如下：
????大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項
????為保障大陸赴臺灣(以下簡稱赴臺)旅游者和經營者的合法權益，維護赴臺旅游市場秩序，保證赴臺旅游“規(guī)范、有序、安全、健康”的發(fā)展，依據《旅行社管理條例》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》的規(guī)定，制訂本注意事項。
????一、經營大陸居民赴臺旅游組團社注意事項
????(一)經營大陸居民赴臺旅游業(yè)務的旅行社(以下簡稱組團社)，應當選擇備案于海峽兩岸旅游交流協(xié)會(以下簡稱海旅會)的臺灣地區(qū)接待大陸居民赴臺旅游旅行社(以下簡稱接待社)簽訂合同并向海旅會備案。不得與未備案于海旅會的臺灣地區(qū)旅行社簽訂合同，并經營大陸居民赴臺旅游業(yè)務。
????(二)組團社應當與接待社約定，按照合同安排完成旅游行程。不得安排涉及賭博、色情、毒品等內容和有損兩岸關系的旅游活動。接待社違反合同約定的，組團社及其領隊須及時予以糾正。
????(三)組團社不得以“赴臺旅游”名義組織大陸居民赴臺從事經濟、文化、衛(wèi)生、科技、教育、宗教、學術等領域的兩岸交流活動及國際性活動。接待社在行程中擅自安排相關交流活動的，組團社和領隊應責其糾正。
????(四)組團社應當與大陸赴臺旅游者(以下簡稱旅游者)訂立旅游合同。合同應包括旅游起止時間、行程路線、價格、食宿標準、交通工具、旅行保險及違約責任等內容。旅游合同由旅游者和組團社各持一份。組團社應當遵守合同約定，不得擅自改變行程、減少旅游項目，不得強迫或者變相強迫旅游者參加非合同約定的付費項目。
????(五)組團社應當向旅游者提供真實可靠的赴臺旅游服務信息，不得做虛假宣傳和虛假廣告；不得以低于成本的價格進行不正當競爭，擾亂赴臺旅游市場秩序。
????(六)組團社應當認真開好赴臺旅游團隊的行前說明會，向旅游者介紹臺灣地區(qū)的基本情況、相關規(guī)定、風俗習慣、文明旅游的有關要求和注意事項。
????(七)組團社的領隊人員須取得由海旅會頒發(fā)的“大陸居民赴臺旅游領隊證”后方可上崗。組團社在開展赴臺旅游業(yè)務中，應組織領隊人員參加培訓，并建立相應的管理制度和責任制度。
????(八)組團社應建立應對突發(fā)事件的應急機制，切實加強赴臺旅游團隊的安全管理工作。在團隊出發(fā)前，對涉及人身、財物等方面的安全問題，應當向旅游者作出明確告知；在旅游過程中，如出現可能危及旅游者生命、財產安全的情況，應當事先向旅游者提出勸導，并相機采取有效措施，嚴格防止事故的發(fā)生。如遇突發(fā)事件，應立即啟動應急機制，以將損害降至最低。
????(九)團隊在臺旅游期間，組團社應當保持與領隊的暢通聯系。團隊在臺遇到特殊情況，如因病、因傷及其他自然災害等不可抗拒的突發(fā)事件時，領隊人員應當及時向組團社報告。組團社應當迅速報告省級旅游行政部門和有關部門，同時提出妥善的處理意見和建議。
????(十)如發(fā)生旅游者在臺滯留不歸，領隊人員應當及時向組團社報告，組團社應當及時向省級旅游行政部門和有關部門報告，省級旅游行政部門應當及時報告海旅會。海旅會和有關部門處理有關事項時，組團社應提供協(xié)助。
????(十一)組團社應當建立赴臺旅游總結制度，不斷提高赴臺旅游組織能力、服務能力、預判能力、應急能力。
