????１２月３１日，江西省委正式開通“民聲通道”網(wǎng)站。今后，群眾只要登錄ｗｗｗ．ｍｓｔｄ．ｇｏｖ．ｃｎ，就可以將需向省委反映的情況和意見建議，通過網(wǎng)絡“無阻礙”直報江西省委領導。

????２００４年５月，江西省委辦公廳利用現(xiàn)代化信息通訊手段開通了“民聲通道”。“民聲通道”由２４小時開通的手機電話、電子信箱、短信平臺三種載體組成。群眾“不出門、不見面、不上訪”，只要打個電話、發(fā)個郵件、發(fā)條短信，

????這次“民聲通道”網(wǎng)站的開通是江西關注民生工作的又一充分體現(xiàn)。江西省委辦公廳有關負責人表示，網(wǎng)站利用省政務信息網(wǎng)絡的工作平臺，分為前臺和后臺。前臺外網(wǎng)受理群眾通過互聯(lián)網(wǎng)站、電子郵箱、短信平臺和移動電話反映的情況及意見建議。群眾可網(wǎng)上查詢自己反映的情況及意見建議是否受理、辦理動態(tài)和辦理結果，對受理和辦理工作提出意見建議，解決了群眾過去對自己向“民聲通道”反映的情況不能及時知道是否在辦、辦得怎樣的問題；后臺是內(nèi)網(wǎng)協(xié)同工作平臺，“民聲通道”工作人員受理、辦理工作實現(xiàn)全過程自動化，對群眾反映的情況綜合分析也可實現(xiàn)自動化，從根本上改變了過去手工化操作帶來的工作量大、勞動強度大、時效慢，尤其是難以對群眾反映的情況進行綜合分析供領導決策參考的困境。

????據(jù)介紹，江西“民聲通道”分省、市、縣三級網(wǎng)站，三級網(wǎng)站聯(lián)通，群眾打開主網(wǎng)后可點入自己意向的網(wǎng)站反映情況。省級網(wǎng)站認為群眾反映的情況應由市或縣受理的，可按規(guī)定網(wǎng)上直接轉(zhuǎn)給相關市縣。三級網(wǎng)站分兩期建設，目前已經(jīng)建成省級和4個試點市，2010年全部建成開通。（記者林艷興 郭遠明）