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    達(dá)芬奇稱消費(fèi)者退貨需自行提供質(zhì)檢報(bào)告(圖)

    來源:大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)-- 2011-08-02 15:29:24 字號(hào):TT

    資料圖

    ????達(dá)芬奇事件追蹤:消費(fèi)者欲組團(tuán)索賠

    ????達(dá)芬奇家居開通顧客服務(wù)熱線已近一周,但具體的退貨、理賠情況卻一直非常隱秘。有廣州消費(fèi)者向記者透露,消費(fèi)者要想退貨,需要自行提供質(zhì)檢報(bào)告,只有證明質(zhì)量有問題,達(dá)芬奇才會(huì)一對(duì)一地商談此事。

    ????昨日下午,廣州消費(fèi)者張女士向記者證實(shí)了這種說法。她表示,達(dá)芬奇已經(jīng)將退款轉(zhuǎn)給了她,但拒絕履行兌現(xiàn)其公開宣稱的“假一罰十”承諾。

    ????達(dá)芬奇公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn),的確需要消費(fèi)者提供質(zhì)檢報(bào)告,“這樣做是為了避免有些消費(fèi)者鉆空子,如果是使用了很多年的家具還怎么退?沒法退了?!?/p>

    ????據(jù)了解,目前北京、上海、廣州等地區(qū)的達(dá)芬奇消費(fèi)者正在“集結(jié)”維權(quán)。據(jù)該維權(quán)行動(dòng)的發(fā)起者北京盈科律師事務(wù)所對(duì)媒體披露,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),目前登記在冊(cè)的京粵滬3地達(dá)芬奇消費(fèi)者有60多名,達(dá)芬奇家具消費(fèi)總金額為7000多萬元;其中北京有20多名消費(fèi)者委托律師向達(dá)芬奇提出退貨或雙倍賠償?shù)木S權(quán)請(qǐng)求,這些消費(fèi)者人均消費(fèi)在100萬元以上。

    ????廣東省消費(fèi)者委員會(huì)法律顧問、北京盈科廣州律師事務(wù)所律師陳北元律師認(rèn)為,達(dá)芬奇家具的消費(fèi)者有權(quán)要求達(dá)芬奇按照其承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)主張權(quán)利,按照貨款的10倍要求賠償,索賠金額可能過億元,或創(chuàng)國內(nèi)消費(fèi)索賠額最高紀(jì)錄。

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