留言板 12366地稅接線人員態(tài)度很差，時常還打不通。建議跟12366國稅接聽人員學習，提高整體素質

    李鋼 謝謝這位網(wǎng)友對我們地稅熱線的關注。由于地稅熱線話務量增長較快，今年比去年同期增長了近四成，造成線路堵塞情況時有發(fā)生，我局正在和網(wǎng)通聯(lián)系擴容專線，以滿足納稅人日益增長的咨詢需求。同時，我們始終將話務員的答復質量和服務態(tài)度作為工作的重點，常抓不懈，今后我們將進一步加大培訓力度，提高服務質量，統(tǒng)一答復口徑，提高整體素質。如果您在工作中對話務員的服務態(tài)度、答復質量不滿意的話，歡迎您及時撥打電話83887794進行投訴，我們將進行認真核查和處理。再次感謝這位網(wǎng)友的關注。

    留言板 我單位9月8日發(fā)的8月工資，還是按照2000元標準扣稅，我們打電話12366咨詢你們地稅局，答復說，新標準的模板沒有好，要到10月按照新的標準扣稅，而且說，9月是發(fā)8月的工資，就應該繳稅！好像國家的法律、法規(guī)在我們青島就可以不執(zhí)行！那么請問劉局長，我們9月的稅已經(jīng)繳了，怎么辦？

    李鋼 根據(jù)個人所得稅法及其實施條例和國家稅務總局2011年46號公告，修改后的個人所得稅法自2011年9月1日起施行，工資薪金所得3500元的減除費用標準自9月1日起執(zhí)行。也就是說，個人在9月1日（含）之后實際取得工資薪金所得，都應按修改后的個人所得稅法執(zhí)行，扣繳義務人按照修改后的減除費用標準和相應的稅率計算扣繳稅款。按照稅法規(guī)定，當月扣繳的稅款應在次月規(guī)定的申報期內繳入國庫。納稅人9月1日后取得的工薪所得應按照新標準計算扣稅，扣繳稅款在10月份申報入庫，使用修改后的新模板。如果納稅人認為稅款扣繳有誤，可以向稅務部門反映；如果由于計算錯誤多繳稅款，經(jīng)稅務部門核實后，可申請退還多繳的稅款。

    留言板 因業(yè)務需要，公司在市內四區(qū)都注冊了分公司，巧合的是四區(qū)的稅管員節(jié)前都主動電話約你，說是工作溫馨提示諸如此類，其實是提醒過節(jié)了該意思意思了，沒辦法，只好稅管員、副科長、科長每人一張。不然的話，以后你就等著刁難吧。無奈啊

    李鋼 謝謝您對稅收工作的關注和支持！謝謝您對稅收工作的關注和支持！這位網(wǎng)友您好！廉潔從稅是我們對稅務干部基本要求之一。這幾年來，我們采取了多種措施，如強化教育、加大懲處力度等方式加大對干部的教育和引導，保持隊伍的廉潔。對于您說的問題，是我們一直堅決反對和一再強調絕不允許的，如果有干部存在這方面的問題，請您這撥打我們市地稅局行政效能投訴電話83888865或者發(fā)送電子電子郵件到qddsjw@126.com進行舉報，將具體人名和情況告之，我們將認真查處，屬實的將對當事干部嚴肅處理。如果因為投訴舉報而受到刁難，您可以繼續(xù)向我們投訴，我們將嚴肅查處。

    廉政建設是一項長期而系統(tǒng)的工作，除稅務機關需要認真開展工作，積極采取措施外，還需要包括您在內的廣大納稅人和社會各界的關心、支持和監(jiān)督。

    謝謝您對稅收工作的關注和支持！

    留言板 四方地稅局也是老鼠倉嗎

    中央早就發(fā)文件不足5000的免稅了，去你們地稅辦，你們這個那個的，又是這個審核，又是這個批的，還有這個調查那個調查的，真草雞了。

    辦扣稅怎么不用這么多道道？

    李鋼 根據(jù)稅法規(guī)定，青島市范圍內月營業(yè)額5000元以下都沒有核定稅款。如果您的月營業(yè)額在5000元以下，四方地稅還給您核定稅款了的話，您可否留一下聯(lián)系方式，我們核實后，一定按規(guī)定給您一個滿意的答復。

    留言板 我昨天就在關注這次在線網(wǎng)談，可是半天沒有解答一個具有實質性的問題，尤其是關注最多的個稅問題。怎么回事??？已經(jīng)十分鐘過去了，是不是有意回避?。坑行┦虑槭腔乇懿涣说?，請李局長正面回答吧。要不我感覺李局長好像對業(yè)務和政策不熟悉。

    李鋼 這位網(wǎng)友，感謝您的關注。因為工作上的原因，網(wǎng)談節(jié)目調整到上午，剛才是大家在調試網(wǎng)絡和熟悉網(wǎng)絡環(huán)境，現(xiàn)在您也看到了，網(wǎng)友的問題也答復很多了。

    再次感謝您的關心和支持。

    留言板 您好！

    李局長；

    我是一家外企職員想咨詢一下有關外企繳納土地使用稅的有關問題。我司2007年以轉讓的方式在嶗山區(qū)購買了土地并取得了有關土地證，但因政府沒有規(guī)劃使得我司一直不能正常使用和開發(fā)項目。

    對于這種特殊情況政府有沒有相應的解決方法？

    李鋼 你好這位網(wǎng)友，按照現(xiàn)行稅收政策規(guī)定：以出讓或轉讓方式有償取得土地使用權的，應由受讓方從合同約定交付土地時間的次月起繳納城鎮(zhèn)土地使用稅；合同未約定交付土地時間的，由受讓方從合同簽訂的次月起繳納城鎮(zhèn)土地使用稅。你單位以轉讓的方式在嶗山區(qū)購買了土地并取得了有關土地證，應從合同約定交付或簽訂合同次月起繳納土地使用稅。

    留言板 1. 青島很多單位是上月工資在當月發(fā)，當月就申報，青島地稅局卻要在10月1日后才啟用3500元的申報表，而這造成了9月份發(fā)8月份工資時，無法按3500元的起征點申報。

    青島地稅局能說不知道很多單位當月發(fā)工資當月申報嗎？這不就是懶惰思想嗎？明知道這樣會產(chǎn)生問題，還不提前解決，這不就是漠視納稅人利益嗎!!!

    2. 地稅局個別人人員解釋說，經(jīng)過慎重考慮，為了不造成混亂，所以10月1號以后才允許用新的申報表格。

    實在想不通會有什么混亂?。⊥瑫r將新舊表格都放上去，寫上告示，只有9月1號以后發(fā)放的工資才能使用新的申報表格，完全就可以解決問題。

    3. 我們單位在9月初發(fā)工資時，先按3500的起征點做好了工資，可是發(fā)現(xiàn)不能按3500起征點申報，去找地稅局專管員，專管員說“現(xiàn)在是有這個問題，這個月就先按2000的申報吧，下個月再執(zhí)行3500的。”，請問如果是財政局給你公務員發(fā)工資時告訴你，這個月少400元，下個月再正常，你會同意嗎！！

    4. 天津出現(xiàn)了和青島一樣的問題，天津稅務局馬上出來向納稅人說明情況，給出解決方案?？墒欠从^青島地稅局，只是一味的說青島地稅局沒有錯，都是單位扣繳時出的錯，納稅人理解出的錯。到現(xiàn)在為止也沒有給出解決方案。

    9月13日的訪談上，無數(shù)網(wǎng)友說自己出現(xiàn)了9月份發(fā)放的工資仍按2000起征點。青島地稅局竟然還通過半島網(wǎng)發(fā)了個新聞，說青島納稅人沒有受影響，納稅軟件也沒有問題。純粹是閉著眼說瞎話。

    我們公司的外方總經(jīng)理看了以后都感嘆，青島的政府部門比天津差遠了，以后投資應該考慮去天津了。

    李鋼 這位網(wǎng)友，您好。歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

    自9月1日起，我市各級地稅機關統(tǒng)一按修改后的個人所得稅法，我們將堅定不移、不折不扣地執(zhí)行個人所得稅法，讓廣大納稅人享受到減稅帶來的實惠，維護好納稅人的合法權益。按照稅法的規(guī)定，扣繳的稅款應當在次月申報繳納，9月份扣繳的稅款應當在10月份申報繳納。如果您所在的單位仍然沿用當月發(fā)薪當月扣稅并申報，在9月份可以進行個人所得稅零申報，將扣繳的稅款在10月份申報。如果在個人所得稅的扣繳和申報問題上，還有那些疑惑、意見和建議，歡迎您直接向稅務機關反映，電話83870258。謝謝您的理解和支持。

    留言板 為什么9月份還要按2000扣稅？？國家不是已經(jīng)說了嗎，必須按3500扣稅，難道你們這些都是牛逼？？

    李鋼 這位網(wǎng)友好！根據(jù)修改后的個人所得稅法及其實施條例和國家稅務總局2011年46號公告，工資薪金所得3500元的減除費用標準自9月1日起執(zhí)行，即個人在9月1日（含）之后實際取得工資薪金所得，都應按修改后的個人所得稅法執(zhí)行，扣繳義務人按照修改后的減除費用標準和相應的稅率計算扣繳稅款。按照稅法規(guī)定，當月扣繳的稅款應在次月規(guī)定的申報期內繳入國庫。納稅人9月份取得的工薪所得應按照新標準計算扣稅，扣繳稅款在10月份申報入庫。