????消費者劉先生春節(jié)前裝修時，訂制了“康王”牌的實木柜子。半年時間過去了，柜子出現(xiàn)的一系列質(zhì)量問題讓他苦惱不已。

????家住武昌磨山二路一棟私房的劉先生說，整套柜子是父親交的錢，花了15萬多元。交貨時，柜子側(cè)板油漆沒刷，底板也很薄，一按就啪啪響，柜子面板還缺了20多塊。此外，柜內(nèi)有很大的接縫?！耙豁斁痛眲⑾壬f，自己收到的產(chǎn)品和先前所看的樣品完全不一樣。

????“買這么貴的家具，圖的就是天然環(huán)保和一次到位的簡便安裝?！眲⑾壬硎荆敵蹙褪强粗辛讼愀劭低跖啤叭珜嵞尽焙汀罢w家具”的宣傳，而且雙方是在正規(guī)家具賣場簽訂的合同?？傻筋^來竟還需在家里涂刷面板油漆，并要額外繳納費用。為此，他認為花重金購買的家具連一般家具做工都不如，但要求退貨卻未果。

????近日，記者來到經(jīng)銷康王家具的武昌友誼路金盛賣場，由于康王家具展示專柜銷售人員不在，記者向金盛賣場“315銷售維權(quán)辦公室”反映了情況。該店市場部李經(jīng)理說，此事已通知康王公司。若確有質(zhì)量問題符合相關(guān)規(guī)定的，將責成退貨。若問題還需調(diào)查處理的，該賣場承諾可以先行賠付，盡快給消費者一個滿意的解決方案。采訪中，另一名男工作人員承認，家具市場對于品牌進場銷售有質(zhì)量監(jiān)管的責任。對于服務和質(zhì)量下滑嚴重的企業(yè)和產(chǎn)品，將在調(diào)查后有相應的處罰措施。