????青島新聞網(wǎng)訊 近日，關(guān)于韻達快遞山東青島嶗山區(qū)公司，逾期數(shù)日無法運抵貨物的消息連日曝出，在眾多網(wǎng)友切身利益受到影響的同時，更有客戶猜疑韻達快遞嶗山站已陷入幾近“倒閉”的狀況。在本網(wǎng)持續(xù)追蹤關(guān)于韻達快遞嶗山站派送拖延消息，未能得到韻達快遞公司管理層回復(fù)的新聞后，10月16日下午，記者收到了一封來自韻達快遞公司上?？偛康碾娮踊貜?fù)函件，其中簡單介紹了青島嶗山區(qū)韻達快遞近日來出現(xiàn)的情況及大致原因。

????10月16日下午，記者接到了韻達快遞公司上?？偛棵襟w負責人郭先生的電話。他表示，本來約定要向公司有關(guān)部門了解情況后，10月15日下午即可做出回應(yīng)，而公司由于種種原因有所拖延，以致現(xiàn)在才給出回復(fù)。他說道：“現(xiàn)在青島嶗山區(qū)韻達快遞的確存在一定的不足，離總部的服務(wù)質(zhì)量要求還有差距，所以為確保韻達快遞整體服務(wù)質(zhì)量和水平，韻達總部決定從10月13日至10月23日，對青島嶗山區(qū)韻達快遞暫停服務(wù)，并進行內(nèi)部整頓和調(diào)整，并且對于暫停期間的快遞服務(wù)工作已經(jīng)做了相應(yīng)部署和安排。”

????另外他還解釋稱：“這一舉動屬于韻達快遞內(nèi)部正常的管理行為，也恰好體現(xiàn)了韻達快遞重視服務(wù)質(zhì)量、以客戶為中心的經(jīng)營理念。如在青島嶗山區(qū)韻達快遞內(nèi)部整頓期間，有個別客戶的服務(wù)受到影響，我們將迅速采取補救措施予以解決?！?/font>