深邦智能科技（青島）有限公司董事長(zhǎng)張澤謙

青島新聞網(wǎng)8月15日訊（文／周穎  攝影／寧冠宇）隨著機(jī)動(dòng)車保有量的迅速增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)承擔(dān)的責(zé)任也不斷擴(kuò)大。當(dāng)傳統(tǒng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)與當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)科技的蓬勃發(fā)展發(fā)生碰撞時(shí)，深邦智能科技（青島）有限公司應(yīng)運(yùn)而生——一家專注于機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線整體解決方案研發(fā)和應(yīng)用的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

2018年12月的第一屆機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)上，深邦智能科技（青島）有限公司董事長(zhǎng)張澤謙發(fā)言時(shí)提到，深邦存在的意義并非是延續(xù)原有的行業(yè)模式，而是要引領(lǐng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展和變革。

據(jù)了解，我國(guó)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)相比發(fā)達(dá)國(guó)家滯后很多，如經(jīng)營(yíng)理念落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，人員專業(yè)素質(zhì)偏低，技術(shù)水平參差不齊等。針對(duì)這些問(wèn)題，深邦人做出了自己的努力。

企業(yè)所獲榮譽(yù)

“科技創(chuàng)新是企業(yè)的生命線”

“業(yè)內(nèi)許多技術(shù)還停留在十多年前，如許多系統(tǒng)之間沒(méi)有互聯(lián)互通，需要耗費(fèi)大量人力完成?！睆垵芍t表示，深邦不斷深挖行業(yè)痛點(diǎn)，秉承把客戶聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的研發(fā)理念，不斷研發(fā)出新技術(shù)和新方案。他舉例到，如在制動(dòng)力測(cè)量上，國(guó)家誤差標(biāo)準(zhǔn)在3％左右，而深邦的誤差控制在1％以內(nèi)。又如在外廓尺寸上，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為20厘米，深邦則控制在8毫米以內(nèi)等。

最值得一提的是去年2018年12月30日正式發(fā)布的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，即利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳感器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)設(shè)備運(yùn)行中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行提前評(píng)估和預(yù)警，降低故障成本，防患于未然，為檢測(cè)站避免不必要的損失和麻煩，提升用戶體驗(yàn)。這也是全國(guó)首次在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉，該產(chǎn)品自發(fā)布以來(lái)，帶動(dòng)整套產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)20％以上。

重視研發(fā)是深邦的一大特征。“我認(rèn)為科技創(chuàng)新是企業(yè)的生命線?！睆垵芍t說(shuō)道。據(jù)了解，深邦研發(fā)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的20％以上，研發(fā)投入超過(guò)銷售總額的15％，目前已經(jīng)自主研發(fā)了全套的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)控制系統(tǒng)以及檢測(cè)系統(tǒng)軟件等，并獲得70多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

然而，發(fā)展的過(guò)程并非一帆風(fēng)順。深邦于2013年成立，2014年開始研發(fā)投入并持續(xù)增加，到年底時(shí)尚無(wú)產(chǎn)出，直接導(dǎo)致企業(yè)資金鏈緊張，甚至難以給員工發(fā)放工資?！拔耶?dāng)時(shí)一邊想辦法籌集資金，一邊保障項(xiàng)目循序推進(jìn)，不被停滯。在全體員工的信任和持續(xù)努力下，2015年6月，深邦的第一代產(chǎn)品正式投入市場(chǎng)，我們也平穩(wěn)渡過(guò)了這個(gè)困難。”

回想起從前，張澤謙說(shuō)到：“2015年10月之前，公司坐落在飛揚(yáng)學(xué)院，現(xiàn)已更名為城陽(yáng)電商產(chǎn)業(yè)園。那時(shí)是在露天環(huán)境下測(cè)試設(shè)備，測(cè)試人員為了抓取數(shù)據(jù)，盯著電腦屏幕一看就是一天。夏日暑氣騰騰，測(cè)試人員的臉上總是泛著汗水與油光……”

第二屆機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會(huì)上張澤謙發(fā)言

透視機(jī)動(dòng)車檢測(cè)整體解決方案

談到“整體解決方案”這一關(guān)鍵詞時(shí)，張澤謙描述了深邦服務(wù)的全流程。

首先是幫用戶選址。根據(jù)當(dāng)?shù)氐钠嚤Ｓ辛?、增長(zhǎng)率、檢測(cè)頻率、土地成本等進(jìn)行測(cè)算和評(píng)估其投資回報(bào)率，幫客戶推選最佳經(jīng)營(yíng)地址。

其次進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)劃，如廠房區(qū)域、辦公區(qū)域、停車場(chǎng)等的規(guī)劃，尤其是廠房流水線的規(guī)劃，“如果設(shè)計(jì)不合理，就會(huì)嚴(yán)重影響檢測(cè)效率。造成有的工位排隊(duì)，有的空閑的現(xiàn)象。比如一天本來(lái)能檢測(cè)200輛汽車，在規(guī)劃不合理的情況下檢測(cè)100輛都只能勉強(qiáng)完成?！?/p>

設(shè)備進(jìn)廠后，邊安裝邊進(jìn)行培訓(xùn)，讓用戶直觀的觀看學(xué)習(xí)系統(tǒng)的運(yùn)行原理、操作方法等?！昂芏嗳藭?huì)有怕對(duì)方學(xué)到核心技術(shù)的顧慮，但我認(rèn)為，以開放的心態(tài)把原理和方法教授給用戶，不僅為后續(xù)系統(tǒng)的培訓(xùn)打下基礎(chǔ)，而且讓對(duì)方更好的熟悉設(shè)備，售后服務(wù)也會(huì)輕松許多。再者，我們不斷在加速研發(fā)新產(chǎn)品，目前安裝的產(chǎn)品都是經(jīng)歷了半年測(cè)試，也就是半年前的技術(shù)。且我們的產(chǎn)品是系統(tǒng)集成而非某幾個(gè)產(chǎn)品，缺乏技術(shù)團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作也是很難完成的。”他說(shuō)道。

接著進(jìn)行用戶培訓(xùn)并考核。最后在售后過(guò)程中，以物聯(lián)網(wǎng)預(yù)警、每季度技術(shù)人員尋訪檢查等主動(dòng)進(jìn)行售后服務(wù)。

在解決方案的全套輸出、售前到售后全流程的服務(wù)下，深邦踐行著“持續(xù)幫助用戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的企業(yè)使命。

公司發(fā)展的法寶之管理、培訓(xùn)

“我最敬佩的企業(yè)家是任正非。”張澤謙告訴記者。在深邦的管理體系中，也汲取了華為的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)。

“今年年初我們開始實(shí)行項(xiàng)目管理制度，即根據(jù)不同的項(xiàng)目組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的收入取決于項(xiàng)目的收入?！睆亩井a(chǎn)值越高，員工收入也越高。

“人人都是股東”的股權(quán)激勵(lì)制度，員工成為深邦這個(gè)平臺(tái)的合伙人，共同“分擔(dān)責(zé)任，分享成果”。

在管理體制改革的帶動(dòng)下，深邦前半年的銷售目標(biāo)超額完成了20％。

重視培訓(xùn)是深邦的又一大特征。“行業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀限制了行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。”張澤謙表示。2015年6月，深邦成立了全國(guó)首家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)商學(xué)院——深邦商學(xué)院，開設(shè)符合行業(yè)需求的實(shí)用課程，為行業(yè)作出一份貢獻(xiàn)。

到目前為止，深邦商學(xué)院已為數(shù)千家來(lái)自全國(guó)汽車檢測(cè)線的管理層、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人和設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理員等進(jìn)行了三期《優(yōu)秀檢測(cè)員研修班》免費(fèi)培訓(xùn)，支持各地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)范成長(zhǎng)?！皩Ｗ⑴囵B(yǎng)正能量的行業(yè)專業(yè)型人才，是商學(xué)院存在的意義和使命。”

“同時(shí)，深邦又是一家學(xué)習(xí)型的企業(yè)?！比绻久磕晖度虢偃f(wàn)元為管理人員報(bào)EMBA課程，員工考取行業(yè)證書、崗位資格證書等公司全額報(bào)銷；公司不定期舉辦各類講座、主題課程等。

據(jù)了解，自7月22日，深邦為新一批入職員工舉辦了為期20天的“2019深邦雛鷹展翅訓(xùn)練營(yíng)”，全程軍事化管理，“軍訓(xùn)＋專業(yè)技能”的培訓(xùn)模式，將企業(yè)文化、專業(yè)技能、管理考核、職業(yè)規(guī)劃等模塊進(jìn)行了全體系的培訓(xùn)。

“相信才能看見(jiàn)”

張澤謙認(rèn)為管理人員要扮演好家長(zhǎng)和老師兩個(gè)角色。作為老師，不僅要提升員工的專業(yè)技能，也要幫助員工制定自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向?！叭藗兺f(shuō)看見(jiàn)才會(huì)相信。但很多時(shí)候，相信才能看見(jiàn)。美好的事物會(huì)發(fā)生兩次，一次是在腦海中，一次是在現(xiàn)實(shí)中。”

作為家長(zhǎng)，要幫助員工走出心里舒適區(qū)、克服惰性，逼著他們?nèi)コ砷L(zhǎng)?！懊總€(gè)員工都擁有很大的潛力，關(guān)鍵是如何發(fā)揮出來(lái)?！?/p>

張澤謙辦公室墻上，深邦的企業(yè)使命“創(chuàng)造百年長(zhǎng)青企業(yè)；持續(xù)幫助用戶創(chuàng)造更大價(jià)值；讓員工生活的更美好”三行字赫然在目。

相信才能看見(jiàn)！