青島新聞網(wǎng)9月17日訊（通訊員 馬仁山 丁霄飛）青島高新區(qū)稅務(wù)局積極探索智慧辦稅新模式，注重細(xì)節(jié)方便辦稅人。該局在延續(xù)原來(lái)優(yōu)秀做法的同時(shí)，學(xué)習(xí)、借鑒了不少“深圳經(jīng)驗(yàn)”。

走進(jìn)青島高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳二樓，“為國(guó)聚財(cái)，為民收稅”八個(gè)大字的背景墻格外引人注目，這里就是青島高新區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳。在自助辦稅區(qū)，王女士正在對(duì)著屏幕仔細(xì)研究業(yè)務(wù)，頭一次自助辦稅的她對(duì)這里的業(yè)務(wù)還不太熟悉?？吹揭慌浴坝幸蓡?wèn)，請(qǐng)按鈴”的提示后，她便試著按了一下，不到一分鐘就有一位工作人員微笑著走到她身邊幫助解答。青島高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所工作人員介紹說(shuō)，這是新辦稅服務(wù)廳啟用時(shí)增設(shè)的新服務(wù)。自助辦稅區(qū)的每一臺(tái)設(shè)備旁邊都有一個(gè)按鈴按鈕，負(fù)責(zé)該區(qū)域的工作人員每人佩戴一枚手環(huán)。辦稅人在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中碰到難題時(shí)，只要按一下鈴，工作人員的手環(huán)就會(huì)震動(dòng)提示?！斑@個(gè)按鈴服務(wù)真的挺方便的，有的事項(xiàng)不用到柜臺(tái)在自助區(qū)就能辦，剛開(kāi)始不會(huì)用，按鈴之后馬上有人過(guò)來(lái)教，這就學(xué)會(huì)了，以后自己就能過(guò)來(lái)辦了，真是方便?！?/p>

在自助辦稅區(qū)還有兩排整齊的電腦，工作人員介紹說(shuō)，每臺(tái)電腦連接外網(wǎng)，顯示的是統(tǒng)一的電子稅務(wù)局頁(yè)面，40％的稅務(wù)項(xiàng)目可以在這里線上辦理。辦稅人在這里學(xué)會(huì)操作后，自己在家里或者在單位就可以登錄網(wǎng)站辦理，足不出戶完成業(yè)務(wù)。