記者從濟南市醫(yī)療保障局獲悉：根據(jù)國家醫(yī)療保障局通知，因人力資源和社會保障部信息中心機房搬遷，社?？ㄏ嚓P服務將于2021年4月2日（星期五）17：00至4月6日（星期二）8：00中斷。受此影響，國家跨省異地就醫(yī)結算系統(tǒng)社?？ǚ諘和＃瑓⒈Ｈ藷o法使用社?？ㄟM行跨省異地就醫(yī)直接結算服務（含住院和門診）。濟南市參保人在本市定點醫(yī)院和定點零售藥店的就醫(yī)及結算不受影響。

服務暫停期間，濟南參保人需要到外地就醫(yī)怎么辦？

服務暫停期間，濟南參保人在異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院進行普通門診統(tǒng)籌或門診慢性病結算的，可先行墊付醫(yī)療費，然后到濟南醫(yī)保經(jīng)辦機構辦理手工報銷手續(xù)。

在異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院進行住院治療的，可暫緩辦理出入院及結算手續(xù)，等到系統(tǒng)恢復正常后進行補辦或回濟南市辦理手工報銷。

外省參保人來濟南市就醫(yī)的怎么辦？

濟南市醫(yī)保部門已向全市醫(yī)保定點醫(yī)療機構發(fā)布跨省異地就醫(yī)結算系統(tǒng)社?？ǚ諘和Ｍㄖ?。外省參保人來濟南聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院住院的，可暫緩辦理出入院及結算手續(xù)，等待系統(tǒng)恢復正常后進行補辦。

如已發(fā)生醫(yī)療費用，參保人該怎么做？

如參保人在醫(yī)療機構已發(fā)生醫(yī)療費用的，可先告知醫(yī)院進行掛賬處理，待社?？ǚ栈謴秃笤龠M行結算。

參保人在異地聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)院就醫(yī)并墊付了就醫(yī)費用的，可憑醫(yī)院收費有效票據(jù)，費用清單，出院記錄（診斷證明）辦理醫(yī)療費手工報銷手續(xù)。因意外傷害就醫(yī)的，還須提供住院病歷復印件和第三方賠付材料（或個人書面承諾書）。

濟南參保人可“掌辦”醫(yī)療費手工報銷業(yè)務

我市醫(yī)保參保人可使用支付寶搜索“濟南醫(yī)?！毙〕绦颍凇皹I(yè)務辦理”模塊中的“手工報銷”功能中，直接按系統(tǒng)引導上傳有關材料，我市醫(yī)保部門將根據(jù)上傳的材料直接進行報銷結算。具體流程如下圖：