田橫島碼頭,坐落在山東省即墨市,要去這里,船是唯一的交通工具。對(duì)島上需要安裝空調(diào)的用戶來講,冬日的溫暖是海爾的貼心售后服務(wù)所帶來的,只要海爾一口應(yīng)下,“少有海爾到不了安裝”就會(huì)再一次被證明。
“我也咨詢了很多家空調(diào)品牌,都以距離太遠(yuǎn)不方便為由拒絕了。只有海爾了解情況后一口答應(yīng)可以安裝!這樣的服務(wù),真是讓我感動(dòng)?!庇脩羲蜗壬吹窖b好的空調(diào)說。
周師傅來海爾空調(diào)21年之久,坐船進(jìn)行安裝服務(wù)的次數(shù)不計(jì)其數(shù),海上風(fēng)浪過后再換成電車到用戶家中,只為能夠第一時(shí)間給用戶送去冬日溫暖。
溝通中也詢問過周師傅是否有過害怕,周師傅說“最開始也會(huì)害怕,暈船,但是乘船的次數(shù)多了,早已適應(yīng)了?!?/p>
周師傅不善言談,只給我們講如果夏日能給用戶帶來清涼,冬日帶來溫暖,這就夠了!
無論是安裝在百米高空吊塔操作臺(tái),還是宋先生這樣的島上用戶,對(duì)海爾空調(diào)的售后服務(wù)來說,只要有用戶需求的地方,就一定有海爾克服萬難去實(shí)現(xiàn)的安裝。