攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動(dòng)

“說(shuō)轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”并非易事

必須滿(mǎn)足進(jìn)行過(guò)實(shí)名認(rèn)證、號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)、無(wú)欠費(fèi)停機(jī)等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日五大條件

青島日?qǐng)?bào)／青島觀(guān)／青報(bào)網(wǎng)訊 11月27日，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國(guó)范圍啟動(dòng)，用戶(hù)今后可自由選擇移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商，并且號(hào)碼保持不變。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，手機(jī)號(hào)碼綁定了許多人的銀行卡、會(huì)員卡、購(gòu)物賬戶(hù)、社交賬號(hào)等，關(guān)系個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全。過(guò)去，消費(fèi)者選擇新的運(yùn)營(yíng)商只能更換號(hào)碼，需要向所有聯(lián)系人一一告知號(hào)碼變更，還要將支付寶、微信、銀行卡等重新綁定，費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且成本高昂，這也在一定程度上阻礙了消費(fèi)者的自由選擇。

有專(zhuān)家認(rèn)為，進(jìn)入5G時(shí)代，差異化的服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是驗(yàn)證服務(wù)能力最好的試金石。此次全面放開(kāi)自由選擇運(yùn)營(yíng)商，將促進(jìn)各大運(yùn)營(yíng)商在提速降費(fèi)、優(yōu)化服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)。

如何攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)？按照工信部的流程，只需要三步。第一步先編輯短信：“CXXZ＃用戶(hù)名＃證件號(hào)碼”，發(fā)送至10086（移動(dòng)）／10001（電信）／10010（聯(lián)通），查詢(xún)是否具備攜入資格。第二步，收到符合條件的短信后，則需要申請(qǐng)授權(quán)碼，授權(quán)碼需要編輯：“SQXZ＃姓名＃證件號(hào)碼”，發(fā)送至10086（移動(dòng)）／10001（電信）／10010（聯(lián)通）。最后，拿到授權(quán)碼后，只要帶著與攜出方登記身份信息一致的有效證件和申請(qǐng)攜轉(zhuǎn)號(hào)碼相應(yīng)的電話(huà)卡，到攜入方運(yùn)營(yíng)商出示授權(quán)碼即可辦理攜入。

但攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也并非想轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)，只有滿(mǎn)足進(jìn)行過(guò)實(shí)名認(rèn)證、號(hào)碼處于正常使用狀態(tài)、無(wú)欠費(fèi)停機(jī)等情況、合約套餐已履約完成、入網(wǎng)120日這五大條件的老用戶(hù)，才能順利進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。此外170、171、162、165、167等移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售號(hào)碼、物聯(lián)網(wǎng)號(hào)碼也暫時(shí)無(wú)法轉(zhuǎn)網(wǎng)。

青島聯(lián)通方面告訴記者，目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)已具備比較良好的辦理體驗(yàn)，客戶(hù)僅需通過(guò)短信方式就可以查詢(xún)是否具備攜轉(zhuǎn)條件并申請(qǐng)授權(quán)碼，即可到攜入運(yùn)營(yíng)商完成攜轉(zhuǎn)辦理。但在原有運(yùn)營(yíng)商辦理的部分特定業(yè)務(wù)，如家庭套餐、主副卡等可能會(huì)受到影響，建議客戶(hù)提前到攜出方的營(yíng)業(yè)廳提前了解并妥善處理。

目前青島用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)進(jìn)展如何？記者聯(lián)系青島移動(dòng)、青島聯(lián)通，均未得到回復(fù)。

也有不少受訪(fǎng)者表示，三家運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)和服務(wù)其實(shí)差別不大，暫時(shí)沒(méi)有有轉(zhuǎn)網(wǎng)打算。

然而從天津、海南、江西、湖北、云南五省前期試運(yùn)行的結(jié)果看，9月19日到11月26日共完成“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶(hù)316萬(wàn)，占五?。ㄊ校┯脩?hù)總量的1．8％；其余省級(jí)系統(tǒng)于11月10日起上線(xiàn)試運(yùn)行，截至11月26日，共協(xié)助7．2萬(wàn)個(gè)用戶(hù)完成了攜轉(zhuǎn)?？梢?jiàn)，盡管當(dāng)前還存在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的不便，但用戶(hù)的熱情似乎比想象中的更高漲。

（記者 周曉峰）