2020年端午節(jié)假期即將來臨，為營造文明和諧的出游氛圍，確保廣大市民游客度過一個(gè)歡樂祥和的假期，青島市文化和旅游局在此提醒廣大游客安全出行、理性消費(fèi)、文明旅游。

一、文明出游，遵守公約

遵守文明旅游行為公約，樹立文明出游意識(shí)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，做文明的旅游者。

二、關(guān)注安全，服從管理

自覺按要求佩戴口罩，自覺站在黃線前排隊(duì)，主動(dòng)出示健康碼、掃碼或手寫登記，自覺保持1．5米間距，禁止吸煙、使用明火及攜帶危險(xiǎn)有害物品。

三、合理規(guī)劃，提前預(yù)約

按規(guī)定，景區(qū)接待游客實(shí)施“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”游覽，出游前，請(qǐng)?zhí)崆傲私饽康牡刈钚乱咔榉揽卣?，查詢景區(qū)開放、限流措施，尤其要了解門票預(yù)約、分時(shí)段游覽等措施。旅途中及時(shí)了解地面交通狀況，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間。游覽時(shí)遵照景區(qū)規(guī)定，間隔入園、錯(cuò)峰旅游。

四、務(wù)必選擇有資質(zhì)旅行社

參團(tuán)旅游務(wù)必查看旅行社的“一照”、“一證”，即《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（或《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》），可通過去旅行社經(jīng)營場(chǎng)所實(shí)地查看，或登錄各地旅游主管部門官方網(wǎng)站查詢，切莫選擇無資質(zhì)的的單位和個(gè)人。對(duì)以微信圈、俱樂部等形式招徠組團(tuán)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，更要謹(jǐn)慎甄別，咨詢查證后決定是否報(bào)名。

五、務(wù)必簽訂正規(guī)旅游合同

旅游合同是處理旅游糾紛的主要法律依據(jù)。報(bào)名時(shí)務(wù)必與旅行社簽訂正式的旅游合同并索要收款憑證，在合同中務(wù)必要明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)等基本內(nèi)容。鼓勵(lì)游客同旅行社簽訂正規(guī)電子合同。

六、謹(jǐn)慎選擇旅游產(chǎn)品

要對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，若價(jià)格明顯低于同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。所謂“免費(fèi)游、低價(jià)游”，一般是通過增加購物安排、另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式來獲取不當(dāng)利益，不應(yīng)盲目參加。

七、依法理性維護(hù)權(quán)益

旅游過程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題或旅游糾紛時(shí)，可與旅行社協(xié)商解決或撥打12301國家旅游服務(wù)熱線、12345青島市政務(wù)服務(wù)熱線投訴舉報(bào)（超過旅游合同結(jié)束之日90天的不予受理）。切勿有過激行為，人為擴(kuò)大損失難以得到保障。

卸下工作的疲憊，拋開生活的煩惱，背起旅行的背包，讓身心自由自在的放松！