@青島人,以后醫(yī)保方面有啥不懂的,可以問問這些“明白人”
青島日報社/觀海新聞6月30日訊 日前,山東省醫(yī)療保險事業(yè)中心與青島市醫(yī)療保險事業(yè)中心聯(lián)合召開青島市“醫(yī)保明白人”暨醫(yī)保政策經辦培訓會議。會議旨在通過統(tǒng)一組織政策業(yè)務培訓,培養(yǎng)一批素質高、業(yè)務精、政策通的“醫(yī)保明白人”,讓群眾在家門口就能問明事、解難事、辦成事,進一步推動醫(yī)保各項惠民政策落到實處。
本次培訓采取“線上+線下”相結合的方式進行,共計培訓1200余人。此次培訓還設有5節(jié)醫(yī)保政策及經辦課程,內容包括醫(yī)?;鸨O(jiān)管、醫(yī)保限制類藥品使用管理、我市門診保障制度及經辦、住院待遇保障以及醫(yī)保電子憑證應用等。
醫(yī)保經辦服務是醫(yī)保部門的核心工作任務,是確保各項醫(yī)保政策落地的重要途徑,更是直接面向參保群眾提供服務的民生工程。培訓“醫(yī)保明白人”做好醫(yī)保政策宣貫工作,是提高醫(yī)保政策知曉率、夯實基層醫(yī)保經辦能力的基本路徑,也是打通醫(yī)保服務渠道、提升群眾滿意度的有力舉措。
據(jù)悉,目前,我市已依托醫(yī)保經辦機構、定點醫(yī)藥機構、參保企業(yè)、社區(qū)(鎮(zhèn)街)、銀行延伸服務網點醫(yī)保業(yè)務骨干建立第一支“醫(yī)保明白人”隊伍。
下一步,市醫(yī)保中心將按照計劃,借助“醫(yī)保明白人”力量陸續(xù)推出“點單+送單”、“趕大集”、“微課堂”、“幫代辦”等一系列醫(yī)保宣傳活動,打造與新時代醫(yī)保服務需求相適應的基層醫(yī)保經辦專業(yè)隊伍,營造“人人爭當明白人,個個都是明白人”的良好氛圍,讓參保人在享受醫(yī)保待遇的過程中,不斷提升幸福感和獲得感。(青島日報/觀海新聞記者 郭菁荔)