打造服務(wù)認(rèn)證“青島樣板 ”!服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng)在青舉辦
青島新聞網(wǎng)3月8日訊(記者 李麗濤)3月7日,“服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng)”在青島市李滄區(qū)隆重開(kāi)幕。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局二級(jí)巡視員陳海洋、山東省市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員王傳新、青島市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)王東翔、李滄區(qū)區(qū)長(zhǎng)魏瑞雪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)并致辭,觀(guān)摩了李滄區(qū)五星級(jí)睿星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和驗(yàn)光配鏡服務(wù)認(rèn)證特色街。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委服務(wù)認(rèn)證專(zhuān)家工作組、青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人以及相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)負(fù)責(zé)人100余人,共話(huà)服務(wù)認(rèn)證未來(lái),同繪青島發(fā)展藍(lán)圖。
服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知,關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制度。目前我國(guó)具備服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)585家,全面覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)領(lǐng)域,發(fā)放有效服務(wù)認(rèn)證證書(shū)59600余張,涉及獲證組織40566個(gè)。十九大以來(lái),服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)和有效證書(shū)數(shù)分別增長(zhǎng)了6.9倍和11.8倍。服務(wù)認(rèn)證對(duì)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給、推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用越來(lái)越重要。
此次青島市開(kāi)展服務(wù)認(rèn)證促發(fā)展惠民生體驗(yàn)活動(dòng),圍繞消費(fèi)者多元化服務(wù)需求,讓消費(fèi)者真實(shí)感受到服務(wù)認(rèn)證提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,交出了服務(wù)認(rèn)證“走在前、開(kāi)新局”的“青島答案”。
近年來(lái),青島在服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域積極發(fā)揮領(lǐng)航作用,為山東省打造服務(wù)認(rèn)證體系、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的樣板。
全市有服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展到11家,獲得服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)373家,取得了477張服務(wù)認(rèn)證證書(shū),服務(wù)認(rèn)證正成為服務(wù)業(yè)擴(kuò)容升級(jí)的新動(dòng)能。
青島錨定發(fā)展主題在認(rèn)證領(lǐng)域先行先試,創(chuàng)新推出“服務(wù)型執(zhí)法”模式,堅(jiān)持“科學(xué)精準(zhǔn)有效監(jiān)管、用心用情用力服務(wù)”工作理念,通過(guò)全國(guó)首批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)認(rèn)證,打造智慧型、多元型、自治型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化、智慧化、便民化、特色化高品質(zhì)發(fā)展,讓菜籃子裝滿(mǎn)幸福感。
青島聚焦服務(wù)主旨在民生領(lǐng)域服務(wù)惠民,獲批驗(yàn)光配鏡服務(wù)認(rèn)證全國(guó)試點(diǎn),打造服務(wù)認(rèn)證“追溯可視+信用賦能”的青島模式、李滄經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)近視防控?cái)?shù)字化防控和驗(yàn)光配鏡流程規(guī)范化服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)講好“服務(wù)認(rèn)證增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全感、服務(wù)評(píng)價(jià)提升消費(fèi)體驗(yàn)獲得感”的青島故事。
作為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)城市,青島將繼續(xù)有序推進(jìn)全國(guó)高端服務(wù)、新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證策源地建設(shè),構(gòu)筑服務(wù)認(rèn)證“追溯可視+信用賦能”青島模式,推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),守護(hù)島城百姓美好生活。