青島日?qǐng)?bào)社／觀海新聞?dòng)?連日來，青島街頭頻現(xiàn)愛老護(hù)幼暖心場(chǎng)景，傳遞出濃濃的城市溫度。

七旬老人迷路，駕駛員、民警接力送回家

日前，一位迷了路的七旬老人坐上了青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士368路車。察覺老人異常后，公交駕駛員韓磊暖心幫助老人尋找回家之路。當(dāng)天，在民警的幫助下，老人平安返家。

10月5日19時(shí)許，李滄巴士368路駕駛員韓磊駕駛車輛行駛至和達(dá)中心城車站時(shí)，一位白發(fā)老人獨(dú)自從前門上了車。運(yùn)行了幾站后，韓磊發(fā)現(xiàn)老人神色緊張，嘴里還含糊地說著什么?！疤匦璩丝统塑嚂r(shí)，要格外注意，多多留意他們的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁的時(shí)候，要第一時(shí)間詢問情況?！表n磊告訴記者。察覺老人異常，韓磊在運(yùn)行間隙轉(zhuǎn)身詢問老人要在哪里下車，但是老人說不清自己要去哪里。韓磊又追問老人家在哪里，老人依舊回答不出?！暗谝环磻?yīng)就是老人迷路了，要趕緊想辦法幫他回家！”韓磊回憶道。

見老人情緒緊張，韓磊耐心安撫其情緒，待老人情緒穩(wěn)定后，韓磊再次詢問老人是否記得家庭住址，或者家周邊有沒有什么標(biāo)志物和特點(diǎn)。幾經(jīng)詢問，老人仍然無法準(zhǔn)確說出家庭住址以及家人的聯(lián)系方式。跟車內(nèi)乘客解釋清楚后，韓磊撥打了110報(bào)警電話。報(bào)警后不到10分鐘，民警趕到小西湖車站。經(jīng)過努力，民警成功查詢到了老人女兒的信息及聯(lián)系方式。

隨后，民警撥通了老人女兒的電話。電話里，民警將事情經(jīng)過詳細(xì)告知，并通知老人女兒盡快到八大關(guān)派出所接老人回家。

記者從李滄巴士第三分公司了解到，當(dāng)晚，老人女兒將老人平安接回了家中。據(jù)悉，老人今年七十多歲，當(dāng)天意外上了368路公交車，上車后發(fā)現(xiàn)坐錯(cuò)了車，情緒一激動(dòng)便犯了糊涂。

小朋友與家人走失，站務(wù)員幫忙聯(lián)系家人

“小朋友，你怎么了，需要我的幫助嗎？”近日，在青島城運(yùn)控股西海岸汽車總站站內(nèi)下客區(qū)，正在引導(dǎo)乘客的站務(wù)員王麗麗發(fā)現(xiàn)一名小男孩長時(shí)間獨(dú)自逗留，便走上前詢問。

小男孩羞澀的小聲說道：“我和家人走丟了，找不到回去的路了。”說著話，眼淚在男孩的眼眶里打轉(zhuǎn)。王麗麗見狀，耐心安撫著他的情緒，并把他送到車站值班室。

看到小男孩傷心疲憊的模樣，值班站長李莉趕緊拿出牛奶、雞蛋和蘋果等零食遞給他，陪他聊天并詳細(xì)詢問情況。據(jù)了解，小男孩叫小利。當(dāng)天，他和大伯、哥哥仨人在鳳凰山路地鐵站準(zhǔn)備乘坐地鐵回家，可誰知人多擁擠，大伯和哥哥上了車，自己卻沒上去。地鐵開走后，小利萬分焦急，但因?yàn)楹π卟缓靡馑记笾诘罔F工作人員，自己溜達(dá)出了地鐵站，乘坐公交車來到了西海岸汽車總站。

“我也不知道該怎么走，在站牌那看到一輛公交車就上了，到這后更不知道該怎么辦了?！毙±拗f道。李莉安慰他不要著急，并問他能不能記住家長的電話。好在小利知道爸爸的手機(jī)號(hào)。李莉打過去電話說明情況，小利的爸爸表示自己在外地出差，他會(huì)給小利的大伯打電話讓他來接孩子。

過了一會(huì)，小利的大伯急匆匆來到了西海岸汽車總站值班室?？吹狡桨矡o事的小利，他的心也放了下來。“太感謝了，這孩子靦腆不愛說話，多虧你們心細(xì)問一下?！毙±拇蟛f，自己上車后發(fā)現(xiàn)小利沒跟上來，趕緊在下一站下車返回鳳凰山路地鐵站，但是在地鐵站找了一圈也沒找到孩子，正在不知如何是好的時(shí)候，接到了小利爸爸的電話。

臨走時(shí)，小利與大伯再次向李莉等人表示感謝，李莉表示這是我們應(yīng)該做的，并叮囑小利外出時(shí)一定跟好大人，遇到事情不要著急，學(xué)會(huì)向穿制服的工作人員求助。

學(xué)生受傷行動(dòng)不便，校車駕駛員背進(jìn)教室

新學(xué)期開學(xué)以來，在西海岸新區(qū)泊里中學(xué)教學(xué)樓前，每當(dāng)校車駛達(dá)，總有一位穿著城運(yùn)工裝的駕駛員從駕駛座上起身，在車門旁半蹲下來，沉穩(wěn)而有力地背起一名男生，把他送進(jìn)教室。無論刮風(fēng)下雨，只要是正常上課的日子，很多老師同學(xué)都能看到這一幕，大家也為這位駕駛員的愛心與堅(jiān)持點(diǎn)贊。

這名熱心的駕駛員是青島城運(yùn)西海岸溫馨校車駕駛員徐在勝，他背的學(xué)生叫小達(dá)。徐在勝介紹，在新學(xué)期開學(xué)的第一天，學(xué)生排隊(duì)上車時(shí)，看到小達(dá)的行動(dòng)不便，需要有人攙扶著。車輛達(dá)到學(xué)校后，小達(dá)也是走得很緩慢，落在別的孩子后面一大截。第二天，徐在勝詢問了孩子的母親得知，小達(dá)因?yàn)槭罴倨陂g的一次意外導(dǎo)致左腿受傷，目前正在康復(fù)期。

從那天開始，徐在勝主動(dòng)承擔(dān)起背小達(dá)進(jìn)出教室的任務(wù)，小達(dá)的教室在二樓，130多斤的體重壓在徐在勝的背上，他沒喊過一聲累。而徐在勝的同事們，也主動(dòng)幫小達(dá)拿著書包和拐杖，這溫馨的畫面也成為了校園內(nèi)的一道美麗風(fēng)景。“我也是為人父母，看到小達(dá)走路時(shí)的樣子我感到很心疼，所以我跟他講，以后我把你背到教室，直到你腿上的傷痊愈。”徐在勝說。

關(guān)愛是相互的，一個(gè)多月以來的相處也加深了徐在勝和小達(dá)之間的感情?！靶∵_(dá)也是個(gè)懂事的孩子，有一次我背著孩子去教室，那天正下著小雨，孩子趕緊打開自己的雨傘為我擋雨，讓我特別感動(dòng)?！毙煸趧僬f道。

在這個(gè)涼風(fēng)習(xí)習(xí)的秋日里，徐在勝用自己的愛心和堅(jiān)實(shí)的后背，為孩子鋪平了一條安心又溫暖的上學(xué)路。（青島日?qǐng)?bào)／觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 王蒙蒙 丁樹偉）