串通城市的大街小巷，是城市運(yùn)行的“血管”。隨著使用年限的不斷增加，道路破損、出現(xiàn)坑洼積水等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，不僅會(huì)影響城市環(huán)境，還可能給市民出行帶來(lái)困難。在“文明青島隨手拍”小程序中，不少市民以拍照方式反映出行問(wèn)題，在接到市民上傳的線索后，職能部門(mén)按照平臺(tái)“派單”，迅速行動(dòng)，為民解憂。

“這段路不平整，一到下雨天就會(huì)積水，我們只能繞著走，確實(shí)很不方便?！笔忻裢跖考易〕顷?yáng)區(qū)流亭街道，夏塔路上的一處路面坑洼問(wèn)題讓她十分困擾?！斑@段路正好處在兩段人行道之間，是我們行走的必經(jīng)之地，尤其是雨天，這邊一旦積水，老人小孩出行都很不方便，我就想通過(guò)‘隨手拍’平臺(tái)反映一下這個(gè)問(wèn)題，希望有關(guān)部門(mén)能盡快把這段路修好?！蓖跖勘硎?。

據(jù)了解，王女士上傳的問(wèn)題線索由城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局負(fù)責(zé)落實(shí)整改，三天后，王女士反映的坑洼路段就恢復(fù)了平整。

“接到平臺(tái)派發(fā)的問(wèn)題線索后，我們立刻派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看道路破損情況，迅速組織施工人員對(duì)道路進(jìn)行了重新硬化和平整?！背顷?yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局的相關(guān)工作人員介紹。

今年以來(lái)，城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局積極響應(yīng)市民關(guān)切，依托市民熱線、“文明青島隨手拍”等線上平臺(tái)，及時(shí)回復(fù)、處理市民反映市政道路設(shè)施相關(guān)問(wèn)題。截至目前，已實(shí)施道路修補(bǔ)2000余處。下一步，城陽(yáng)區(qū)住房和城市建設(shè)管理局將持續(xù)從城市管理細(xì)節(jié)入手，落實(shí)精細(xì)化維修工作，把人民群眾身邊的出行“小難題”解決好，提升群眾生活的舒適度和安全感。（青報(bào)全媒體記者 劉文超）

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