????國慶前后，國內(nèi)不少景點都人滿為患，許多市民選擇出境游。歐洲游以風(fēng)景迷人，游覽國家數(shù)目多為優(yōu)勢 ，成了眾多人的上選。記者了解到，國慶前后，島城赴歐洲旅行團(tuán)全部滿員，很多旅行社團(tuán)期已經(jīng)排到十一月中下旬。

????目前歐洲游的價格比較穩(wěn)定，15000元左右的團(tuán)費，就能暢游六七個國家。九月下旬，記者體驗歐洲游七國十二日游，發(fā)現(xiàn)消費陷阱其實多是中國導(dǎo)游挖的。從要求團(tuán)員每人交96歐元小費，到高價“賣

景點”，再到利用匯率差賺錢……旅行社賺錢門道有得是。

????郁悶1 旅游時間只占三分之一

????當(dāng)記者一路體驗下來發(fā)現(xiàn)所謂的12天歐洲游，真正游玩時間恐怕只有三分之一。除去第一天和最后一天都在飛機上 ，剩下十天中有很多時間都在趕路。坐在記者前面的幾個年輕團(tuán)友稱，從來沒坐過這么長時間大巴車，搖搖晃晃都暈得想吐。

????郁悶2 要價比實際票價高好幾倍

????游玩幾個景點后，一位來自北京的團(tuán)友發(fā)現(xiàn)所有導(dǎo)游推薦的自費項目價格和景點實際價格相差巨大。比如坐塞納河游船時，導(dǎo)游稱費用是35歐元，而團(tuán)友自己在景點購買船票，價格僅為11歐元，他稱團(tuán)體票價只有7歐元。記者算了一下，全團(tuán)約40人報名塞納河游船，每人多賺取28歐元，一共多賺1120歐元，相當(dāng)于人民幣近萬元。

????郁悶3 游客想自己買票會被警告

????看到?jīng)]報名的團(tuán)友私自詢問票價想上山，導(dǎo)游走過來警告道，“我建議你不要自己買票上山，旅行社畢竟是要賺錢的，如果讓其他人知道票價是多少，大家都去私自行動了，以后你就要小心了?！闭f完惡狠狠瞪了團(tuán)友一眼，離開了。

????郁悶4 小費交得不明不白

????記者算了一下，這些小費換成人民幣每人收取近800元，40多位游客就是3萬多?？墒?，大家并沒有看到導(dǎo)游給司機和酒店服務(wù)生小費，司機除了第一天，也沒有再給大家搬行李，“我們交的96歐元小費，到底花在哪里了？”

????郁悶5 兌換歐元也在賺錢

????工作人員現(xiàn)場給游客換歐元，記者查詢，當(dāng)日歐元對人民幣匯率是8.2，工作人員稱在他們這里按8.3兌換，去別的地方兌換需要手續(xù)費，不劃算，鼓勵團(tuán)員多在他們這里換歐元，并承諾無論兌換多少歐元，花不了回國后都會按這個匯率換回人民幣。當(dāng)旅行結(jié)束后，他們就變卦了。

????郁悶6 聽導(dǎo)游推薦吃了虧

????一對新婚小夫妻詢問導(dǎo)游，在瑞士買表還是去法國巴黎買。導(dǎo)游稱瑞士的手表雖然貴一點，但是品種全，巴黎不一定有，小夫妻于是愉悅地購買了一對天梭手表，一共花費人民幣8600元。但最后到了荷蘭一家購物店，他們發(fā)現(xiàn)自己多花了1600元。這對小夫妻很生氣，“他做了這么多年導(dǎo)游，不可能不知道哪里的手表更便宜，告訴我們?nèi)鹗康氖直矸N類全，就是想讓我們在貴的地方買，明顯提成更高?！?/p>

????經(jīng)歷 賺錢招數(shù)不少，防不勝防

????不自費就等于逛大街

????近期，伴隨歐元對人民幣匯率下降，歐洲游受到越來越多中國游客追捧。在旅行社做了4年導(dǎo)游的任女士稱，“歐洲游其實就是花錢游，每天除了坐大巴車，就是購物，逛景點的時間只占三分之一。歐洲游有十多個自費項目，如果不花錢自費，整個旅游就等于逛街。”

????青島到歐洲直飛航線只有一條，飛往法蘭克福，記者聯(lián)系旅行社時發(fā)現(xiàn)直飛的旅游團(tuán)已經(jīng)報滿，旅行社便向記者推薦了從北京或上海飛歐洲的旅行團(tuán)，經(jīng)過比對，記者選擇了從北京出發(fā)前往歐洲7個國家為期12天的旅行團(tuán)。

????記者從拿到手的行程單上看到，此次歐洲游的自費項目有十一項，全部加起來每人大約需要花費1000歐元，比團(tuán)費的一半還多。

????到達(dá)歐洲后，原本在法蘭克福有自費項目，但由于在大巴車上耗費的時間較長，觀賞景點的時間還不到一個半小時 ，其余時間則被安排去購物店買雙立人等產(chǎn)品，導(dǎo)游稱為了讓團(tuán)員更好地游玩，免去了自費項目。

????除此以外，其他幾個國家的自費項目，導(dǎo)游都專門向游客們進(jìn)行推薦，并逐一介紹了每一個自費項目的優(yōu)點?！皻W洲精華的部分都是這些自費項目，有的游客來了一趟歐洲，別人問他玩了什么，他一個都回答不出來。但玩了自費項目的游客回去后，可以很開心地跟朋友講歐洲有多么好玩?！?/p>

????導(dǎo)游把四十幾個游客分為四個小組，記者作為其中一名組長，統(tǒng)計自費項目報名情況時發(fā)現(xiàn)約一半以上的游客自費項目報了五六項，這些項目的費用約四百歐元。

????抬高票價，一個景點賺萬元

????塞納河游船35歐元，凡爾賽宮65歐元，夜游巴黎60歐元，麗都歌舞表演150歐元，法式大餐65歐元，荷蘭花街游85歐元，鐵力士雪山96歐元，琉森湖游船40歐元，貢多拉游船35歐元……為了鼓勵游客多報名自費項目，同時為了降低住宿成本，一路上游客居住的酒店全都在偏遠(yuǎn)的市郊或沿途的小鎮(zhèn)上，一般離市中心景點60公里甚至更遠(yuǎn)，個人無法自行去市中心游玩，要想游玩必須依靠旅行社大巴車。

????記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)游客詢問導(dǎo)游住宿酒店具體位置及附近交通時，導(dǎo)游怕游客自己出去玩，會提供虛假信息。如：旅館位處郊區(qū)，沒有公交系統(tǒng)，出行只能叫計程車。而事實并非如此，記者和幾名團(tuán)友在巴黎打算夜晚自行游玩時，導(dǎo)游稱住宿的酒店距巴黎市區(qū)有60公里，沒有直達(dá)的地鐵，出租車價格很高。 但記者自己查詢發(fā)現(xiàn)，從巴黎市中心到酒店附近有直達(dá)地鐵，僅需幾歐元就能到達(dá)酒店。

????游玩幾個景點后，一位來自北京的團(tuán)友發(fā)現(xiàn)所有導(dǎo)游推薦的自費項目價格和景點實際價格相差巨大。比如坐塞納河游船時，導(dǎo)游稱費用是35歐元，而團(tuán)友自己在景點購買船票，價格僅為11歐元，他稱團(tuán)體票價只有7歐元。記者算了一下，全團(tuán)約40人報名塞納河游船，每人多賺取28歐元，一共多賺1120歐元，相當(dāng)于人民幣近萬元。

????當(dāng)團(tuán)友們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游的報價比實際價格高很多后，開始上網(wǎng)查詢不同游玩項目的真實票價。團(tuán)友中有一半的人報名乘坐威尼斯的貢多拉游船，每人35歐元。記者發(fā)現(xiàn)，乘坐貢多拉游船可以和船夫砍價，20歐元即可。凡爾賽宮門票僅不到20歐元，導(dǎo)游收取65歐元。麗都歌舞表演不到90歐元，導(dǎo)游收取150歐元。夜游巴黎，則是開車在城區(qū)轉(zhuǎn)一圈，每人就要交60歐元。所謂的花街游除了表演要收費外，其余的全部免費，但去的每個人都要交85歐元，此外，記者調(diào)查到別的旅行團(tuán)，相同的花街游僅報價60歐元。

????吃飯時 ，很多團(tuán)友感慨上當(dāng)了，花了不少冤枉錢，這一筆筆數(shù)目不小的錢，都流進(jìn)了旅行社的腰包里。

????游客想自己買票被導(dǎo)游警告

????一路上導(dǎo)游都在稱大巴司機不容易，幾乎沒有什么工資，都靠自費景點提成，還稱有的司機賺不到相應(yīng)的錢會發(fā)脾氣。為了多賺錢，導(dǎo)游推銷一些重要的自費項目時稱，只有人數(shù)超過一半才能參加，所以一些想?yún)⒓幼再M項目的人會督促不參加的團(tuán)友花錢參加。

????不同小組的團(tuán)友想?yún)⒓拥淖再M項目不統(tǒng)一，所以兩個小組的團(tuán)友進(jìn)行“交易”，互相參加對方選擇的自費項目，這一舉措讓導(dǎo)游多賺了不少“額外收入”。

????在瑞士鐵力士雪山坐索道，要交給導(dǎo)游96歐元，導(dǎo)游將團(tuán)員帶到山腳下，告誡沒有報名的團(tuán)員在山腳下等待。有的團(tuán)員來到索道售票處查看票價，票價僅70多歐元。

????看到?jīng)]報名的團(tuán)友私自詢問票價想上山，導(dǎo)游走過來警告道，“我建議你不要自己買票上山 ，旅行社畢竟是要賺錢的，如果讓其他人知道票價是多少，大家都去私自行動了 ，以后你就要小心了 ?！闭f完惡狠狠瞪了團(tuán)友一眼，離開了。

????不少團(tuán)友，明明知道自費項目中有很多是亂收費但仍然報名參加，“玩自費項目的確要多花很多錢，但既然來了歐洲如果不玩這些自費項目，感覺像是白來了?！眮碜陨轿鞯膱F(tuán)友陳女士稱好容易到了歐洲，不好好玩一下非?？上В缓没ㄔ┩麇X。

????交的小費都花哪兒了

????青島導(dǎo)游任女士告訴記者，“收小費是旅行社賺錢的方法之一，通常會騙游客說到國外做什么事都要給小費，讓游客心甘情愿掏錢。不同歐洲團(tuán)的游客交的小費少則90多歐元，多則110多歐元?！庇浾咴跈C場時，旅行團(tuán)工作人員稱出發(fā)前每人要交96歐元的小費，這些小費全部花在酒店的服務(wù)員以及大巴車司機身上。記者算了一下，這些小費換成人民幣每人收取近800元，40多位游客就是3萬多。

????可是，大家并沒有看到導(dǎo)游給司機和酒店服務(wù)生小費，司機除了第一天，也沒有再給大家搬行李，“我們交的96歐元小費，到底花在哪里了？”

????然而新馬泰旅游，小費就比較透明，游客會把小費直接給司機或者放在賓館的床上。

????記者隨后咨詢了青島一家旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人張總，他告訴記者，“為了相互競爭各個旅行社把價格報得很低，要是按照報價，旅行社是要賠錢的。不賺錢的生意肯定不會做，所以會變著花樣從別的地方將省掉的錢找回來。”

????聽導(dǎo)游推薦吃了啞巴虧

????旅行一開始，導(dǎo)游就收走了護(hù)照，而是給大家護(hù)照復(fù)印件，復(fù)印件后面附有一張紙，上面有導(dǎo)游的姓名電話和相關(guān)代碼，每到一個購物店購物，工作人員都會拿走復(fù)印件，看看導(dǎo)游的名字，然后記下來，以便累計導(dǎo)游收入。

????去歐洲玩的人，不少會買名表。在大巴車上，導(dǎo)游講起了表，一開始只是普通介紹，后來著重夸贊兩個品牌，分別是 Mido和Hamilton，果不其然，剛下車就到兩處購物店購物，店里賣的正是這兩種表。不少游客經(jīng)不起勸說，買了其中一個品牌的表。

????此外，導(dǎo)游還組織了幾個購買力比較強的女游客，帶著他們出去購買名表。集合時，導(dǎo)游帶著她們回來了 ，一名年輕女子購買了一塊20多萬元的百達(dá)翡麗表。另外幾名女士購買歐米茄等名表。短短一個小時內(nèi)，幾人共花費幾十萬元。

????一對新婚小夫妻詢問導(dǎo)游，在瑞士買表還是去法國巴黎買 。導(dǎo)游稱瑞士的手表雖然貴一點，但是品種全，巴黎不一定有，小夫妻于是愉悅地購買了一對天梭手表，一共花費人民幣8600元。但最后到了荷蘭一家購物店，他們發(fā)現(xiàn)自己多花了1600元。

????這對小夫妻很生氣，“他做了這么多年導(dǎo)游，不可能不知道哪里的手表更便宜，告訴我們?nèi)鹗康氖直矸N類全，就是想讓我們在貴的地方買 ，明顯提成更高?！?/p>

????匯率上動心眼，惹怒游客

????出發(fā)當(dāng)天，記者在北京首都機場見到了導(dǎo)游和旅行社其他工作人員，講了幾點注意事項后 ，工作人員開始向游客賣轉(zhuǎn)換插頭等物品，所賣物品的價格稍高。工作人員現(xiàn)場給游客換歐元，記者查詢，當(dāng)日歐元對人民幣匯率是 8.2，工作人員稱在他們這里按8.3兌換，去別的地方兌換需要手續(xù)費，不劃算，鼓勵團(tuán)員多在他們這里換歐元，并承諾無論兌換多少歐元，花不了回國后都會按這個匯率換回人民幣。

????不少團(tuán)員聽到工作人員的承諾后，兌換了大量歐元。

????當(dāng)旅行結(jié)束后再次回到機場時，當(dāng)時給大家兌換歐元的工作人員并未出現(xiàn)，旅行社換了一個人過來換錢，稱按照歐元對人民幣匯率8.1兌換人民幣。

????一些團(tuán)友剩的歐元比較多，很生氣，稱工作人員不守誠信，“出國前可不是這么說的，回來就變卦了 ，這不是欺騙行為嗎？”針對一些團(tuán)友的質(zhì)疑，該工作人員稱從未這樣說過，“誰承諾，你們找誰說理，我們不可能這么說?！币恍﹫F(tuán)友覺得上當(dāng)了，選擇自己去銀行兌換。

????記者簡單算了一下，僅靠這個差價，旅行社在每個團(tuán)賺幾千元不是問題。

????花絮

????歐洲線路導(dǎo)游能買好幾套房

????在意大利佛羅倫薩，導(dǎo)游“犒勞”自己一個行李箱，價值人民幣5000多元，團(tuán)友驚呼導(dǎo)游很舍得花錢，導(dǎo)游稱，“這個皮箱子是名牌貨，在國內(nèi)起碼值7000多元，一下子就省了2000多元?！贝蠹覍?dǎo)游的購買力產(chǎn)生了好奇心，在大巴車上不時有團(tuán)友詢問導(dǎo)游收入，導(dǎo)游拿著話筒說道 ，“我不會告訴你們我的收入，但我可以舉個例子，跑新馬泰線路的導(dǎo)游可能一輩子買不起一套房子，但是跑歐洲的導(dǎo)游，一輩子能買好幾套房?！?/p>

????有團(tuán)友稱，“我認(rèn)識一個新馬泰導(dǎo)游，月收入約六七千元，如果在二線城市買房，肯定能買得起，但在北京恐怕比較難。按照這個說法，導(dǎo)游所指的房子應(yīng)該是北京的房子。”

????團(tuán)友不禁驚嘆，歐洲導(dǎo)游收入頗豐。

????青島導(dǎo)游任女士告訴記者，去歐洲旅行，很多都是拼客?！盀榱藪赍X，人數(shù)太少肯定不行，各地散客去當(dāng)?shù)芈眯猩鐖竺?，?dāng)?shù)芈眯猩鐚⑸⒖汀u’給大旅行社，大旅行社將人數(shù)湊齊后，再發(fā)團(tuán)。”記者所在團(tuán)的導(dǎo)游稱，他們旅行社，上個月有近200個歐洲團(tuán)，若運氣不好遇到很少參加自費項目、不舍得購物的游客，就可能賠錢?！?/p>

????他還笑稱，如果開大巴車的司機不老實不聽話，他就不會讓司機拿到想要的收入。

????坐大巴車坐到想吐

????去旅行社報名時，工作人員稱歐洲景色秀麗，很值得游玩，并稱共有12天的時間，游覽七個國家時間充裕。當(dāng)記者一路體驗下來發(fā)現(xiàn)所謂的12天歐洲游，真正游玩時間恐怕只有三分之一。

????除去第一天和最后一天都在飛機上，剩下十天中有很多時間都在趕路。比如從琉森到巴黎，坐大巴車長達(dá)10個小時，從巴黎到荷蘭住宿酒店也長達(dá)7個小時，坐在記者前面的幾個年輕團(tuán)友稱，從來沒坐過這么長時間大巴車，搖搖晃晃都暈得想吐。旅行過程中，通常是上午在大巴車上趕路，中途吃飯，下午3點到達(dá)目的地參觀景點、購物，晚飯后繼續(xù)趕路去酒店。唯一欣慰的是 ，歐洲沿途風(fēng)景很美，在大巴車上看風(fēng)景也是一種享受。

????記者手記

????把錢花光，為國爭光？

????每個行業(yè)都有自己的潛規(guī)則，就像記者的手機出了問題，修手機的稱需要花幾百元才能修好，結(jié)果記者找了熟人花三十元刷機后就修好了。

????歐洲旅行時，一個個的潛規(guī)則向你拋來，即使有的接不住，但總有接住的時候。

????一路下來，覺得做一個導(dǎo)游也挺辛苦的 ，不僅要提防游客自己了解景點票價，還要提防游客不在指定購物店買名牌，稍一疏忽，可能要損失一筆收入。

????有時導(dǎo)游的花招令人感到好笑，在琉森時，導(dǎo)游為了讓游客去一個購物店購買名表，稱在琉森很難找到廁所，要想去廁所就去購物店里，別的地方上廁所可能需要花錢。結(jié)果在有限的時間內(nèi)，游客們都跑到購物店了。

????其實呢，就在大巴車?？康牡胤骄陀忻赓M的公廁，只不過大家沒留意。

????12天走下來，導(dǎo)游有一句話說的次數(shù)最多，“咱們在國外一定要為國爭光，把錢花光。”難道在國內(nèi)辛苦賺的錢花在國外一些皮包、手表上就是為國爭光嗎？

????有一對北京小情侶去歐洲玩，他們提前做了功課 ，幾個自費項目都是自己買票，也不亂買東西，幾天下來省了幾千元。

????歐洲游價位低了，但旅行社更狡猾了，還沒走出國門，僅在飛機場依靠兌換歐元就能賺一筆錢。這錢賺得很高明，很多游客在神不知鬼不覺中，錢被坑走了。其實不少游客回國時，還面帶微笑感謝導(dǎo)游，讓我想起了范偉在春晚一個小品中的場景。此刻導(dǎo)游也很開心，心里肯定在想“謝謝你們，在歐洲把錢花光了?！?/p>

????還好，歐洲風(fēng)景很美，美得像畫一樣，潛規(guī)則都淹沒在美景中，但愿每一個潛規(guī)則都能令人覺得值得。