近年來(lái)，多家銀行紛紛加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，持續(xù)加大對(duì)金融科技的投入力度。隨著5G技術(shù)的不斷完善，5G智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)成為各家銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要著力點(diǎn)。5G技術(shù)給銀行業(yè)帶來(lái)的不僅是服務(wù)速度的提升，更是整個(gè)金融服務(wù)生態(tài)的演變。

山東移動(dòng)青島分公司助力青島銀行打造5G行業(yè)專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)切片應(yīng)用部署，業(yè)務(wù)分層安全隔離，滿足銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安全訪問、緊急情況下網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)性保障等需求，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)線路路由容災(zāi)能力不足的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)降低斷網(wǎng)率、提高運(yùn)維效率的效果，助力實(shí)現(xiàn)“金融+科技+場(chǎng)景”的新金融理念，以科技創(chuàng)新賦能渠道協(xié)同與客戶服務(wù)升級(jí)。

山東移動(dòng)青島分公司利用5G網(wǎng)絡(luò)低時(shí)延、高速率、高可靠等特性，結(jié)合人工智能、近場(chǎng)通信、智能設(shè)備等創(chuàng)新手段，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的布局、流程、管理等進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)功能，提升服務(wù)銷售能力，打造了用戶體驗(yàn)更佳的智慧網(wǎng)點(diǎn)。

本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)全程電子化交互，為客戶打造無(wú)紙化、數(shù)字化、個(gè)性化的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)新體驗(yàn)。

5G+智慧辦公

使用5G PAD、5G手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)離柜化自動(dòng)辦理，通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)鑒權(quán)、多認(rèn)證的特性，及5G切片業(yè)務(wù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)對(duì)端到端網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩员ＷC。

5G智能雙錄

通過(guò)5G大帶寬、低時(shí)延的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)雙錄視頻實(shí)時(shí)上傳，替代網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)雙錄，可拉動(dòng)整體的業(yè)務(wù)處理效率，減少服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

5G消息

基于手機(jī)原生短信入口，點(diǎn)擊率可達(dá)傳統(tǒng)短信的14-40倍，可以顯著提升營(yíng)銷信息的用戶觸達(dá)率，降低銀行側(cè)的營(yíng)銷成本。

通過(guò)實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的遠(yuǎn)程化和虛擬化，青島分公司有效推動(dòng)了金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為優(yōu)化傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)流程、整合外部生態(tài)能力提供了可復(fù)制的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！?G+大數(shù)據(jù)+人工智能+各類金融服務(wù)”將會(huì)對(duì)金融服務(wù)產(chǎn)生一場(chǎng)深刻的變革，金融業(yè)將從以提供人工服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為以提供科技服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)前，銀行業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中邁出了一大步，山東移動(dòng)青島分公司將繼續(xù)探索5G智慧銀行建設(shè)，將5G高帶寬、低時(shí)延、大容量技術(shù)特性與云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)有機(jī)結(jié)合，制定針對(duì)性的智慧銀行解決方案，打造全息展示、機(jī)器人、體感游戲、數(shù)字瀑布等5G智慧銀行應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)5G與金融科技、智能設(shè)備的深度融合，重構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)模式，重塑金融服務(wù)生態(tài)。