青島新聞網(wǎng)9月6日訊（記者 朱穎）臨近2019—2020年供熱季，青島能源集團(tuán)所屬供熱單位自2019年9月1日—11月16日為廣大用戶提供供熱季的熱費(fèi)繳納服務(wù)，停熱或恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)需在10月16日前辦理。

用戶可通過(guò)銀行（銀行柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀行自助終端）以及“青島能源集團(tuán)”微信公眾號(hào)、支付寶等方式快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理方式如下：微信和支付寶用戶可隨時(shí)動(dòng)動(dòng)手指輕松繳費(fèi)，足不出戶快速辦理。

微信用戶可關(guān)注“青島能源集團(tuán)”微信公眾號(hào)，通過(guò)點(diǎn)擊“用戶中心”—“用戶繳費(fèi)”—“選擇所屬供熱單位”—“填寫(xiě)用戶號(hào)”—“確定交費(fèi)”的流程進(jìn)行繳費(fèi)。支付寶用戶可以通過(guò)支付寶app選擇“生活繳費(fèi)”—選擇“暖氣費(fèi)”—選擇“所屬供熱單位”—“輸入用戶編碼”（供熱證編碼）—“確認(rèn)繳費(fèi)金額”—“支付完成”的流程進(jìn)行繳費(fèi)。此外，能源集團(tuán)所屬供熱單位還提供銀行柜臺(tái)繳費(fèi)服務(wù)（繳費(fèi)銀行詳見(jiàn)上圖附件）。

需辦理停熱或恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)的用戶可通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行辦理：一是10月16日前通過(guò)關(guān)注“青島能源集團(tuán)”微信公眾號(hào)→點(diǎn)擊微客服→服務(wù)事項(xiàng)→行業(yè)選擇“供熱”，服務(wù)內(nèi)容選擇“供熱用戶停止用熱或者恢復(fù)用熱”，上傳房產(chǎn)證、身份證、辦理人手持證件照片即可提交辦理。二是10月16日前由房主本人攜帶房產(chǎn)證和身份證原件或復(fù)印件到所屬換熱站辦理。