青島新聞網(wǎng)8月14日訊（記者 孫志文）今天，在青島地鐵2號(hào)線芝泉路站的站臺(tái)上，游客周女士緊緊地握住車站工作人員李怡的手說(shuō)：“我父親能找到真是太好了，多虧了你們的幫助！”原來(lái)，周女士在苗嶺路站乘車時(shí)因人群擁擠，不慎與年邁的父親走散，來(lái)青旅游的她人生地不熟，一時(shí)間不知該如何是好。情急之下，幸虧車站員工熱心相助，才讓老人最終與家人團(tuán)聚。

據(jù)了解，今天上午10點(diǎn)左右，地鐵2號(hào)苗嶺路站站臺(tái)崗工作人員蘭鍵接發(fā)完列車時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)有一名女乘客在站臺(tái)來(lái)回踱步，反復(fù)徘徊，神色緊張。察覺情況異常的他隨后主動(dòng)上前詢問乘客是否需要幫助。聽到蘭鍵的問詢，周女士心急如焚地說(shuō)：“我父親剛剛下車的時(shí)候在人群中走丟了，電話也打不通，我該怎么辦？你能幫幫我嗎？”  

看到周女士焦急的模樣，蘭鍵先是安慰她不要著急，并向車站控制室請(qǐng)求協(xié)助?？刂剖伊⒓磳⑶笾畔⑸蠄?bào)信息調(diào)度中心，經(jīng)過(guò)信息調(diào)度員與周圍車站的反復(fù)溝通、確認(rèn)，最終在2號(hào)線芝泉路站發(fā)現(xiàn)了周女士的父親。

聽聞在芝泉路站找到了父親，周女士非常激動(dòng)。情況緊急，苗嶺路站工作人員立刻派專人護(hù)送周女士前往芝泉路站，在車站員工的指引下，周女士與父親順利匯合。

青島地鐵在此提醒廣大乘客，在出行過(guò)程中如果有任何需要，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系地鐵車站工作人員，青島地鐵將竭誠(chéng)為乘客們服務(wù)。